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你不知道的8大航空業祕辛!托盤桌幾乎沒清過最驚悚

2018-07-05 18:25聯合報 記者魏妤庭╱即時報導

又到了暑假旅遊旺季,想出國玩的旅客,大部分都是選擇搭乘飛機,但其實你知道嗎?外國媒體《Travelawaits》揭露航空業祕辛,每個人座位前的食物托盤幾乎沒有清理過,氧氣罩只能用15分鐘等,也許下次搭機可以多加留意。

1.氧氣罩只能用15分鐘

搭過飛機的旅客都知道,飛機起飛前,空姐、空少會先展演發生意外事故時要如何應對,其中一項就是氧氣罩會從前方落下,旅客要迅速蓋住口鼻,再幫助孩童正確戴上,之所以如此是因為飛機驟降可能造成海拔急速變化,讓人在15秒到20秒內陷入昏迷。不過,若是真的使用,最多也只可持續使用15分鐘,若是不幸要用到,就得要把握黃金時間。

2.托盤桌沒清過

《Travelmath.com》曾經在機艙不同座位上蒐集細菌樣本,結果發現座位前方托盤桌含菌量竟比起廁所按鈕還高出8倍,相當驚人的數字。其實也有其他外媒曾報導過,有旅客會使用托盤桌幫嬰兒換尿布,所以建議旅客搭機使用桌子時,還是先用消毒濕紙巾擦拭桌面,用起來更安心。

3.機上食物的祕密

由於人體在高空飛行期間,味蕾敏感度會降低3成,所以通常空中料理都會使用調味料加重食物味道,而長時間飛行航班的菜肴,通常比短程航班的好吃。不過,飛機餐難免會剩下,但航空公司對此有相當嚴格的規定,特別是北美、澳洲、歐洲等大多數航空公司,若是機組人員將飛機餐帶走,最嚴重要面臨解雇,或是可能被指控走私。

4.航空公司員工

你有想過,你在機場遇到的航空公司員工,都一定是該航空公司直派來的嗎?為了省經費及有效管理,愈來愈多航空公司聘用承包商來將櫃檯、客服或是清潔工、行李搬運工等服務外包出去,像是新加坡樟宜機場就是外包給Stas、Dnata等地勤代理公司處理。

5.機師可能不是你想像中專業

Hugh Solari曾經採訪航空公司,發現有些「資深」的機師相對無能,無法應對大型飛機中遇到的各種問題,在乎個人聲譽更勝於乘客的安全。不僅如此,當他們在教導菜鳥飛行員的時候,還可能因此發生失誤,造成公司的損失。

6.貨物也是造成飛機延遲的原因

許多乘客不知道,客機不僅載著行李、航空郵件,還會載貨物,但因為航空公司不確定這些貨物是不是能帶來足夠的利潤,所以往往會將航班延遲,將運載貨物列為優先處理事項,因此而導致班機延誤,甚至犧牲旅客的時間。

7.小心上黑名單

每家航空公司都會在電腦上保留一份黑名單,以辨識是以前在航班上造成麻煩的乘客,若是一旦被列入黑名單的旅客,其身分在各家航空公司的電腦上都會顯示,想要嘗試預訂其他班機,就可能會出現該航班無法使用的情況。不過,列入黑名單的可不一定只是奧客,有不少名人也在黑名單之列,因為他們認為自己名氣高,即使製造事端,也有特權可順利脫困。

8.坐在後面最安全

雖然許多人對搭飛機有壓力,但實際上搭乘飛機比開車發生事故的機率低許多。不過,若是真的不幸遇到事故,若是坐在後方的乘客,反而會有較高的倖存機會。

一旦被列為黑名單,旅客的名字在其他航空公司也會被標示。記者魏妤庭/攝影
一旦被列為黑名單,旅客的名字在其他航空公司也會被標示。記者魏妤庭/攝影
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人體在高空飛行期間,味蕾敏感度會降低3成,所以通常空中料理都會使用調味料加重食物...
人體在高空飛行期間,味蕾敏感度會降低3成,所以通常空中料理都會使用調味料加重食物味道。記者黃仕揚/攝影
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除了乘客行李及郵件外,客機也會載貨物賺取利潤,但可能因此延誤起飛時間。記者魏妤庭...
除了乘客行李及郵件外,客機也會載貨物賺取利潤,但可能因此延誤起飛時間。記者魏妤庭/攝影
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外國媒體揭露航空業祕辛。記者魏妤庭/攝影
外國媒體揭露航空業祕辛。記者魏妤庭/攝影
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