超麻煩!她列出掃QRcode點餐四大缺點 掀網友兩極討論
E化世代來臨,座位點餐逐漸普及,各大連鎖餐飲以及小吃店都陸續開始使用掃碼點餐,不過並不是每個人都覺得方便。一名女網友在Dcard上發文表示,自己超討厭QRcode點餐,雖然知道有人覺得方便很喜歡,店家還可以節省人力,有很多好處,但自己還是沒辦法習慣,並列出四點原因。
一、要掏出手機,很麻煩
原PO表示自己沒有手機成癮,吃飯也沒有拍照打卡、邊吃邊滑手機的習慣,所以對她而言吃飯還要掏出手機就很麻煩,而且她可以接受不帶手機出門,手機離身不會焦慮。因此,為了掃QRcode點餐還需要帶著手機,讓原PO認為真的很麻煩。
二、頁面設計不良
原PO指出有些介面是點了之後要按下一頁,而按下一頁之後要往前看剛剛點了什麼很麻煩,有的系統往前一頁還會清空先前點過的品項,導致之前點過的東西全都不見。其中讓她感到困擾的還有品項太多,有永遠滑不完的感覺。
有的店家甚至沒有紙本菜單只用QRcode,讓她沒辦法事先看到有哪些選項可選,也無法查看點的數量是否太多,更不會知道自己總共點了哪些。她補充,有時候不小心誤觸又要整個重來,好不容易點到最後又要重來真的會很火大。
三、收訊不佳
根據經驗,她表示並非所有連鎖店都是在收訊良好的地方,有的連鎖店不知道是因為附近沒有基地台還是被建物擋住,收訊不佳,導致點餐切換頁要等很久。
四、要求個資
有些座位點餐前會要求先輸入個資,明明只是想點餐卻要輸入姓名、電話,她直言就覺得很奇怪,而且不輸入也沒有辦法點選下一步。她回想到還有一種是掃描後要輸入Line的帳密,也不能確定QRcode是不是和Line綁定,點餐還要輸入隱私,她大喊「真的讓人很不喜歡」。
網友們看到後反應兩極,有些人同意原PO,認為真的很麻煩又沒安全感,「店員帶位後說『掃QRcode』以後就走了,會覺得服務費給心酸的」、「有店家用QRcode點完餐之後,要先到櫃檯結帳才會出餐,這樣線上點餐的意義在哪」、「不喜歡介面不好操作、斷線又要重來很怒」、「人都在旁邊了,還要掏手機在那邊慢慢按」、「比較討厭規定一桌只能用同一支手機點的店家,如果是一群人7、8個出去吃飯,超級無敵麻煩」、「這樣的設計對於老一輩的爺爺奶奶而言好像真的不太友善」。
不過也有不少做為點餐愛好者認為非常方便,「我覺得QRcode點餐很讚耶,每次櫃檯結帳還要排隊」、「社恐如我超愛QRcode點餐」、「如果可刷卡的話,入座後坐著就有東西送來超爽的」、「可以不用和店員說話,而且可以直接電子支付很方便」。
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