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不續約還收年費帳單!他氣好市多1動作騙人 釣出苦主:我也是

美式大賣場好市多。 聯合報系資料照片/記者林俊良攝影
美式大賣場好市多。 聯合報系資料照片/記者林俊良攝影

美式大賣場好市多(Costco)採會員制,基本會員一年需繳1350元,但有一名網友抱怨打電話給客服表明不再續約,沒想到卻因為在結帳時,店員拿了一張單子問他「要不要折抵多利金?」他沒細看內容就簽名,沒想到那張單子竟然是「好市多年費繳款授權書」,讓這名網友事後氣炸。

這位網友在臉書「COSTCO 好市多 商品消費心得分享區」寫道,自己辦會員已經5年了,去(2022)年10月22號就致電客服表明不再續約,沒想到日前卻又收到年費帳單,讓他覺得莫名其妙。再向客服詢問,對方表示原PO的確在去年10月22日告知不再續約,但卻又在10月28日在結帳櫃檯填寫「好市多年費繳款授權書」,他一聽立刻明白是怎麼一回事。

原PO說當時那位收銀員詢問「要不要折抵多利金?」,他雖然回答「好」,但沒有特別注意單子上寫的是「好市多年費繳款授權書」,而且當時結帳的人很多,為了不耽誤別人的時間,原PO只好趕緊寫一寫,事後也沒發現,只能怪自己太粗心。

客服人員說還有個方法,就是續約的這一年裡可以去申請退卡,但一個人一輩子只能退卡兩次,之後就終身不能再辦會員,讓原PO聽了很猶豫「我要做這樣的事嗎?」他說單子已經丟了,也沒辦法PO上網證明,但自己將過程說出來是希望不要再有人跟他一樣被相同的手法騙了,原PO也呼籲好市多不要再用這種話術欺騙客人繼續辦會員。

貼文釣出不少有相同經歷的網友,「我遇過一模模一樣樣的事,差別只在要簽名的時候,我認真看了一下是授權書,我就反問為什麼是授權書?結帳的沒回我,我就不簽了,我合理懷疑這個有業績的考量吧」、「我結帳的時候,店員是沒問我直接幫我刷續約的錢,好險第一筆是朋友買的只有2樣(低於1000),我想說金額不大對~才知道」、「我也是這樣被內湖店的櫃檯人員騙了簽授權書,一模一樣的說法,擺明是集體被訓練出來的,不是個人作為」、「我也是受害者之一,也是因為後面人太多所以就快速簽名」。

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