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小七無人超商2店登場 祭24H不打烊、智能ATM

2018-07-18 16:30聯合報 記者沈佩臻╱即時報導

半年過去,7-ELEVEN透過首間無人超商X-STORE測試觀察經驗,7月18日宣布X-STORE二號店進駐信義區,除了原先的臉部生物辨識入店,也順應消費者習慣,開放靠卡進入,打造如「自動通關」般加寬雙閘門,且24小時不打烊、辨識商品結帳準確度、速度大幅提升近一倍,店內也攜手中國信託合作首台智能「X-ATM」,支援外幣提領、多國語言支援及零錢存款等服務,即日起民眾加入OPENPOINT VIP會員即可前往體驗。

X-STORE 2號店為首間24小時不打烊無人商店。記者沈佩臻/攝影
X-STORE 2號店為首間24小時不打烊無人商店。記者沈佩臻/攝影
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7-ELEVEN經營企畫部許義雄表示,7-ELEVEN 第一間無人超商X-STORE於今年初開放內部員工測試,6月中開放民眾使用,不到三周已吸引3,000人次造訪,其中新來客約有2,000人,新登入會員有1,536人,其中有超過50%落在25歲至40歲。

X-STORE二號店將成為首間採取24小時營運的無人超商,入口處也設計成像是「自動通關」般的雙閘門設計、紅外線感應,除了新增不同高低鏡頭「人臉辨識」進店,現在也可透過綁定OPENPOINT會員的icash2.0靠卡入內。準備結帳時,可以AI商品辨識或自助商品掃描條碼兩種方式結帳。

X-STORE限定版icash2.0,採科技感設計。記者沈佩臻/攝影
X-STORE限定版icash2.0,採科技感設計。記者沈佩臻/攝影
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7-ELEVEN經營企畫部戴琪甄表示,半年來平均客人停留時間約2.3分鐘,而購買一杯咖啡甚至1分鐘內就能完成離店。現在X-STORE二號店調整軟硬體後,讀取商品特徵速度、準確度提升一倍以上,大幅加快效率。

二號店鄰近100公尺內也有門市服務區,許義雄提到,觀察第一間X-STORE,一間店擁有「自助無人區」及「門市服務區」雙區,可成功在尖峰時刻分流來客、帶進新來客等加乘效果。此外,門市後端也運用最新鮮食區缺貨影像辨識系統、專屬APP監控及360度人流分析等軟硬體科技。

在出入口旁,7-ELEVEN攜手中國信託導入首台智能「X-ATM」,除了支援指靜脈、人臉辨識,還有多國語言、日圓美金等外幣提領及零錢存款功能,X-ATM旁也有最新機型icash加值機,靠卡感應輕鬆儲值。

設置首台中國信託X-ATM,旁邊則有最新型icash加值機。記者沈佩臻/攝影
設置首台中國信託X-ATM,旁邊則有最新型icash加值機。記者沈佩臻/攝影
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兩台自助結帳櫃台附臉部辨識系統,商品辨識結帳速度加快一倍以上。記者沈佩臻/攝影
兩台自助結帳櫃台附臉部辨識系統,商品辨識結帳速度加快一倍以上。記者沈佩臻/攝影
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X-STORE 2號店入口處。記者沈佩臻/攝影
X-STORE 2號店入口處。記者沈佩臻/攝影
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X-STORE限定氮氣飲料機,目前有氮氣玫瑰烏龍果茶、氮氣冷萃咖啡,結帳後取杯自...
X-STORE限定氮氣飲料機,目前有氮氣玫瑰烏龍果茶、氮氣冷萃咖啡,結帳後取杯自行裝取。記者沈佩臻/攝影
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感應式自動門冰箱,靠近選取時自動開啟,離開自動關上。記者沈佩臻/攝影
感應式自動門冰箱,靠近選取時自動開啟,離開自動關上。記者沈佩臻/攝影
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X-STORE 2號店。圖/7-ELEVEN提供
X-STORE 2號店。圖/7-ELEVEN提供
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鄰近學區,增設無印良品櫃,皆擺放電子標籤,店內擺放32台小型電子式廣告看板。記者...
鄰近學區,增設無印良品櫃,皆擺放電子標籤,店內擺放32台小型電子式廣告看板。記者沈佩臻/攝影
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入口設置太空艙設計,可登錄OPENPOINT的VIP會員。圖/7-ELEVEN提...
入口設置太空艙設計,可登錄OPENPOINT的VIP會員。圖/7-ELEVEN提供
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