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上千學生考試成績掛蛋 原因竟是官方「無法處理iPhone照片」

學生因為AP考試不支援HEIC檔名因此成績掛蛋。(美聯社)
學生因為AP考試不支援HEIC檔名因此成績掛蛋。(美聯社)

一名美國洛杉磯的高中生尼克(Nick Bryner)上週完成了他的AP考試,因為疫情關係,改用遠端進行,但是他用iPhone拍攝書面答案並且將他上傳的時候,網頁停止迴響,一直停留在加載畫面,導致最終的結果為「不及格」,罪魁禍首竟然是因為iPhone的「HEIC格式」。

根據「The Verge」報導,每年5月進行的AP(ADVANCED PLACEMENT)考試改為遠端線上進行,學生可以直接上網作答或是上傳手寫答案的照片至網站,但沒想到的是,考試中心網站不支援IOS設備和某些較新的Android的HEIC檔案格式,僅接受JPEG、JPG或是PNG,讓數千名考生無法上傳檔案,成績直接掛蛋。

尼克說,他的許多同學也試圖提交iPhone照片,也遇到了同樣的問題,有人表示透過Windows轉完檔案時間就來不及了,也有人直接修改副檔名順利提交,事後卻被告知檔案損毀,而大考中心事前未能預知這些情況,只在推特上進行公告、轉檔教學,但有學生抱怨並不是每個人都有推特帳號。

而官方也回應一份聲明表示,絕大多數的學生成功完成考試,裡頭只有1%的學生無法提交答案,對於無法提交回覆的學生,我們深感失望。尼克表示收到的考試資訊電子郵件並沒有提到HEIC格式,目前已經有超過兩萬名學生線上連署,希望能提交答案而免於重考。

HEIF格式(副檔名HEIF、HEIC)稱為高效率圖檔格式,能保留較多完整畫面細節之外,檔案還更小一些,能減輕照片太佔儲存空間的問題,雖然HEIC格式很不錯,但大部分軟體目前都無法支援該格式,帶給大家許多麻煩。

AP考試的全名為ADVANCED PLACEMENT,相當於大學一年級課程的程度,故某些科目較為優秀,且已經完成該科目高中範圍課程的學生,能透過AP考試通過成績向大學申請學分折抵,另外也是申請美國大學衡量的重要指標之一,考試時間大多為每年5月份進行,一年僅有一次。

iPhone

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