近10年智慧手機帶來哪些改變?回顧十大影響

前蘋果公司執行長賈伯斯2010年展示iPhone 4。過去十年來,智慧手機已給這個世界帶來重大的改變。路透
前蘋果公司執行長賈伯斯2010年展示iPhone 4。過去十年來,智慧手機已給這個世界帶來重大的改變。路透

蘋果公司2007年推出第一代iPhone時,尚未說服人人相信掀蓋式手機將面臨被取代的命運。一年後Google Android系統問世時,黑莓機(Blackberry)前途仍很光明。直到2010年iPhone 4上市,帶給世人高畫質顯示器、漂亮時髦的設計和前置鏡頭,大勢已定。

過去十年來智慧手機帶來哪些改變?路透整理出以下十點:

1. 隨時隨地可上網

根據Canalys Research的數據,今天世界各地使用中的智慧手機約50億支。國際電信聯盟(ITU)的數據顯示,全球際際網路訂戶總數已從2010年的13億個激增至72億個,其中大多數是行動網路訂戶。

2. 造就科技巨人

拜iPhone之賜,蘋果公司從利基型電腦公司,蛻變成全球最有價值的公司之一。財星500大企業中,前五大科技公司—蘋果、亞馬遜、Google、微軟和臉書—如今市值達4.7兆美元。相形之下,2010年前五大科技公司的市值合計約8,000億美元。在智慧手機相關技術與服務協助下,這些科技公司奠定了現在的地位。

3. App蓬勃發展

以前,還沒有智慧手機應用程式(App)這種東西。但如今,不論是叫車、叫餐點外送、玩電動遊戲、聽音樂或購物,打開相關的手機App,彈指間即可搞定,但2010年時這些手機App很可能還不存在。許多熱門App可免費下載使用,但行動App分析公司App Annie估計,2019年消費者在App商店消費總額可望超過1,200億美元。

4. 飽覽即時訊息

尼爾森(Nielsen)調查發現,美國成年人平均每人每天花34分鐘的時間閱覽社群媒體App,例如臉書、Instagram和推特,定時坐在沙發上看電視的人數減少了。這影響廣告支出流向,研究公司 eMarketering的資料顯示,就美國廣告市占率而言,行動廣告支出已在2018年首次超越電視廣告支出。智慧手機興起,Instagram網紅、性勒索和假新聞也隨之而來。

5. 手機相機in,數位相機out

根據日本相機映像機器工業會(CIPA)的資料,全球數位相機出貨量在2010年達到1.21億台觸頂,之後便走下坡,2018年降到只有1,900萬台。最新型手機搭載多達四個鏡頭,並使用尖端技術軟體,已能滿足大多數人的照相需求。前置鏡頭使用率尤其高: Google說,Android裝置每天拍攝9,300萬張自拍照(selfie)。

6. 定位與追蹤便利

GPS衛星追蹤技術,結合擷取自行動通訊基地台和Wi-Fi網路的資訊,使智慧手機成為效能強大的追蹤裝置。Google地圖和其他類似的導航軟體,輕鬆引導民眾抵達目的地。不過,隱私權疑慮也隨之升高。

7. 查資料瞬間可得

2010年版的大英百科全書(Encyclopedia Britannica)堂堂32巨冊、重129磅,結果是最後一版。如今餐桌上的爭辯當場可用手機上網查資訊解決:維基百科(Wikipedia)每天查詢筆數超過2.4億次。

8. 分心致死案頻傳

美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)的數據顯示,光是2018年,美國就發生2,628起因駕駛分心而出車禍致死案,其中約13%與使用手機有關。

9. 可免帶錢包出門

對大多數美國消費者而言,Apple Pay和Google Pay還不是首選支付方式。但中國行動支付發達,或可指引未來趨勢。中國兩大手機支付服務,支付寶(Alipay)和微信支付(WeChat pay),根據Bain的研究,自從2010年代初期推出以來,採用率合計已超過80%。

10. 語音通話沒落

在智慧手機時代,簡訊App發達,使視訊通話、GIF動畫、表情符號和語音訊息成為民眾偏好的溝通方式,傳統語音通話使用率下滑。同時,行動數據使用率則呈倍數成長。

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