親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
Google新品發表
新款iPhone來了
數位焦點
通訊世界
社群網路
3C生活
軟體情報
科技娛樂
電玩電競

中職/桃猿三局上連3安再攻2分 4:0領先兄弟

多支iPhone App遭爆側錄手機螢幕 用戶資料「裸奔」

2019-02-10 09:48INSIDE

路透
路透
分享

科技媒體TechCrunch近日與The App Analytics合作,調查了一系列的app,發現不少都在沒有告知用戶的狀況下,紀錄用戶手機使用畫面。

手機app紀錄用戶的每一次點擊與操作已經是基本,而這次調查的目標更針對 app 服務提供商客戶分析工具 Glassbox,因為使用Glassbox工具的app甚至有個功能,可以直接「重播」用戶使用自己app的螢幕畫面,藉此了解用戶使用過程有沒有碰到問題,或者研究用戶行為。

然而,根據報導,使用Glassbox服務的某些app螢幕畫面中需要填寫個人資料,比如加拿大航空雖然在傳送訂單畫面的時候會打上馬賽克,但是卻沒打好,造成使用者的信用卡號、護照資訊外露。而加拿大航空上週才剛爆發2萬筆用戶資料外洩的事件。

而且不僅員工可以看到「側錄用戶資料的螢幕畫面」,由於資料根本沒有加密,有心人都可攔截這些資訊。The App Analytics受委託測試Glassbox網站上的示範app,用中間人攻擊就能攔截加拿大航空app傳出的資料。

最後,這項計畫中測試的 app 全都沒有告知使用者,他們有側錄用戶手機畫面,並且傳送到 Glassbox 雲端或自己的伺服器,就算是落落長的用戶隱私協議裡都沒提到。

這篇報導中提到使用Glassbox螢幕側錄功能的app包括Abercrombie & Fitch 及其姐妹品牌Hollister、Hotels.com、Expedia、新加坡航空,以及加拿大航空。

在後續回應中,A&F提到使用者條款中「授權我們辨認出客戶數位體驗中的問題,協助獲得更好的體驗。」加拿大航空則稱搜集用戶手機使用資訊,是確保能支援並解決用戶問題,他們也無法獲取自家app以外的螢幕畫面。而根據Glassbox,他們的工具可以「重建」用戶使用手機的畫面。目前透過此工具並不需要向蘋果或使用者額外要求權限,Glassbox也沒要求使用該工具的公司必須告知用戶,因此一般人根本無從得知自己的手機使用畫面遭到紀錄。

而這只是冰山一角,除了Glassbox,市面上還有 Appsee、UXCam等有提供開發商錄製用戶手機螢幕畫面的數據分析工具。在資安措施不確實,加密水準參差不齊,使用者條款又沒揭露的狀況下,各家 app 使用螢幕錄製功能雖然能快速解決用戶問題,但卻讓信用卡、護照、地址,甚至銀行帳戶全都露。

《原文刊登於合作媒體INSIDE,聯合新聞網獲授權轉載。》

資安手機蘋果iPhone

INSIDE

INSIDE 是台灣科技媒體領導品牌,成立於 2009 年 11 月底,係由一群熱愛網路的人所成立的共筆部落格。 我們專注於觀察創新、科技、新媒體與網路的趨勢發展,報導新創公司、創業家、網站、行動平台、社群媒體、行銷與數位內容。

相關新聞

2019年iPhone新款受矚目 6大焦點搶先看

2019-02-10 15:55

美中競逐5G 專家:台廠具戰略價值

2019-02-10 12:02

5G行動服務來了 5G版iPhone最快明年亮相

2019-02-10 12:02

5G執照明年釋出 遊戲規則牽動產業變化

2019-02-10 12:01

5G大未來 改變你我生活

2019-02-10 12:01

LG將揭曉新款手機G8 ThinQ ToF視訊鏡頭可量測景深資訊

2019-02-10 08:04

高通揭曉Snapdragon 712處理器 整合更高AI運力、藍牙技術與QC4+快充

2019-02-10 07:10

熱門文章

Pixel 4降臨!星空夜拍更強大 售價還比上一代便宜

2019-10-16 01:07

LINE Pay一卡通掛了!用戶尷尬:後面一排人在等我結帳

2019-10-16 16:24

Google發表會新品大爆發 Pixel 4系列台灣即刻預購

2019-10-16 01:22

Pixel 4系列升級雙鏡頭 新一代夜視功能可以拍出銀河

2019-10-16 03:17

想iPhone舊換新嗎? 1招手機健檢看舊機值不值錢

2019-10-16 13:23

NCC介入調處不成功 北都再陷斷訊危機

2019-10-15 20:41

台灣大獨家開賣Google Pixel 4 今起開放預約

2019-10-16 11:28

Google新手機Pixel 4自帶雷達 用手勢就能操作某些功能

2019-10-16 08:44

商品推薦

贊助廣告

商品推薦

留言


Top