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Google地圖 把你變「在地嚮導」

Google地圖推出「在地嚮導」計畫。 美聯社
Google地圖推出「在地嚮導」計畫。 美聯社

搜尋引擎巨擘Google 6日更新免費線上地圖服務,推出「在地嚮導」(Local Guides)計畫,讓使用者可對商店或景點提出評價,成為各地的旅客嚮導,並藉此挑戰全美最大商店評價網站Yelp。

Google把「在地嚮導」形容為頂尖評論家的全球社群,撰寫評價文的人可依貼文數量獲得各種獎勵,包括收看電子報、有機會與其他評論家一起參加集會、主持並參加特別聚會、主持在地嚮導的Google+社群,或參加其他特殊活動等。

舉例來說,撰寫五則以上評論的使用者,可安排自己的集會計畫以進行宣傳,也能在Google正式發表新產品前搶先體驗。撰寫50則評價文以上的用戶,將獲Google地圖應用程式(App)以特殊徽章標明身分,也有機會受邀參加專屬活動。撰寫200則以上評論的人,則可登上Google在臉書、推特與Google+等社群網站上的官方專頁,還能夠獲得年度謝禮。

Google的在地嚮導計畫和Yelp稍早推出的「菁英計畫」很類似,Yelp的「菁英部隊」成員也可獲得特殊勳章、受邀參加派對與獲得禮物,不過Yelp的評論者須提交申請且按件審核,以確保評價文的高品質。

Google的在地嚮導計畫顯然比Yelp更為開放,任何人都能輕鬆登入,瀏覽當地集會的日期並參加,而且只要達到評論則數規定即可獲發勳章,這種策略的主要目的是衝高撰寫評價的人數。

對Google地圖與使用者來說,新計畫將讓Google的評價文比以往更有用,因為消費者以往通常只會在對店家有負評或抱怨時才會貼出評論,會提出正面或中立評價文的動機很低,因此Google顯然是希望透過在地嚮導計畫,改變這種情況。

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