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Meta再拓展電商市場 攜手印度電信龍頭用WhatsApp買生鮮

WhatsApp示意圖。 路透
WhatsApp示意圖。 路透

從瀏覽商品、購買商品到金流支付,印度消費者都可以在WhatsApp內完成。

Meta(原臉書)攜手印度零售企業Reliance Retail與印度最大電信業者Jio Platforms,透過WhatsApp在當地推出生鮮雜貨購物(grocery shopping)電商服務JioMart。

根據TechCrunch報導,Mata在兩年前就開始進行測試,如果JioMart服務受到當地歡迎,由於WhatsApp並未向使用者投放廣告,因此該服務極可能成為WhatsApp的主要收入來源。

服務推出後,印度買家可以透過WhatsApp瀏覽JioMart的所有生鮮雜貨品項,並直接把商品丟入購物車,再透過印度當地多家銀行共同成立的印度國家支付公司(NPCI)所推出的統一支付系統UPI來進行付款。這一連串瀏覽商品、購買商品、金流支付的整個歷程,消費者都可以在WhatsApp內完成。

WhatsApp在印度的月活躍用戶約10億人,於今年4月正式通過UPI支付系統批准,可以將金流服務拓展到印度約1億名使用者。

Meta投資的Jio Platforms則是印度龍頭電信業者,目前擁有超過4.21億名用戶,近期還宣布將斥資250億美元,於今年10月在印度推出5G服務。而其推出的JioMart生鮮電商,也代表該企業將跨足印度電商市場,試圖與亞馬遜、印度電商業者Flipkart競爭。

《本文作者Heemie,原文刊登於合作媒體INSIDE,聯合新聞網獲授權轉載。》

印度 WhatsApp 電商 Meta

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