有「韓國亞馬遜」之稱的Coupang進軍台灣 未來或許擴大發展電商與票券銷售服務

▲有「韓國亞馬遜」之稱的Coupang進軍台灣
▲有「韓國亞馬遜」之稱的Coupang進軍台灣

創立於2010年,並且在今年3月於紐約證券交易所掛牌上市,更擴展至日本市場的韓國電商Coupang,目前已經以「酷彭」名稱悄悄在台灣試營運,但目前僅先開放台北市中山區提供服務,標榜上午8點至晚上11點均可送貨,同時運費僅需新台幣19元。

但由於目前僅為試營運階段,因此實際可選擇商品項目還不算多,但類別已經有超過20款以上,其中包含水果、蔬菜、奶品與蛋、肉品與海鮮、飲料、零食與糖果、泡麵與米麵、麵包、麥片與沖調等,另外也包含衛生紙與只類用品、沐浴清潔、烹飪用品、日用百貨、寵物用品等。

而在目前台灣仍處於三級防疫階段,因此Coupang提供送至門口、採零接觸的送貨模式,同時主打生鮮食品與日用品訂購遞送,並且採取比照foodpanda自建進貨供應的熊貓超市站點模式,讓消費者能在上午8點至晚間11點期間訂購,提供以新台幣19元運費即可送貨的服務。

另外,Coupang強調退貨容易,並且同樣以可重複使用的環保袋打包遞送貨品,藉此減少產生額外資源浪費。

▲在台灣以「酷澎」為稱
▲在台灣以「酷澎」為稱

▲現行提供購物選項以生鮮食材、生活用品為主。另外要留意在App第一次啟動時設定的地區,後續將無法再作更改…
▲現行提供購物選項以生鮮食材、生活用品為主。另外要留意在App第一次啟動時設定的地區,後續將無法再作更改…

▲單一品項的選擇暫時還不算多,但也已經能滿足臨時訂購需求
▲單一品項的選擇暫時還不算多,但也已經能滿足臨時訂購需求

目前主打生鮮及日常用品遞送,未來或許也有機會擴大更多商品及票券等服務

目前Coupang僅提供生鮮及日常用品遞送,因此鎖定日常較沒有時間採購食材及生活用品,或是臨時需要的情況,現階段在台灣市場的直接競爭對手會是Uber EATS與foodpanda,但由於Uber EATS與foodpanda同時也不同銷售通路合作,加上本身還提供其他餐飲遞送服務,因此Coupang加入台灣市場競爭,暫時還不會有太大影響。

▲Coupang透過自建物流中心方式,加快在地遞送時間,但其實也會與第三方物流業者合作分攤遞送流量
▲Coupang透過自建物流中心方式,加快在地遞送時間,但其實也會與第三方物流業者合作分攤遞送流量

不過,Coupang提供長時段遞送服務,標榜10分鐘內地送到家,同時目前遞送運費僅新台幣19元 (但可能是因為目前為試營運,同時遞送範圍僅限台北市中山區),相對有更大競爭優勢,未來甚至有可能進一步擴展更多遞送服務,或許也會直接與PChome、momo、蝦皮購物等電商服務產生競爭。

由於Coupang在韓國市場同時提供機票、活動等票券銷售,同時也涵蓋飯店預訂、車輛租賃等服務,未來是否也會在海外市場提供,藉此爭取更大市場佈局機會,目前也還無法確認。

▲韓國不僅提供生鮮、日常用品遞送,同時還包含提供電商銷售,以及旅遊所需機票、飯店預訂,乃至於車輛租賃或當地活動預訂服務
▲韓國不僅提供生鮮、日常用品遞送,同時還包含提供電商銷售,以及旅遊所需機票、飯店預訂,乃至於車輛租賃或當地活動預訂服務

接下來也會跨足東南亞市場

源自韓國的Coupang成立於2010年,採取自建遞送物流系統方式,被市場稱為「韓國亞馬遜」,在今年3月於紐約證券交易所掛牌上市,同時也在6月以日本作為進軍海外市場首站,並且在東京品川建立小型物流中心,藉此就近提供快速撿貨遞送服務,而目前在台灣地區提供服務也採用相同模式。

而Coupang日前也已經在新加坡設立據點,接下來有可能接續擴展馬來西亞等東南亞國家市場。同時,Coupang在韓國市場除了透過自建物流遞送貨品,目前也與第三方物流業者合作分攤遞送流量,未來是否也會在其他市場採相同模式,暫時還無法確認。

▲未來也會擴展至更多市場
▲未來也會擴展至更多市場

《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》

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