蘋果啟用「Apple Express」模式 在疫情下更方便取貨、尋求產品協助

(圖/擷自9to5Mac網站)
(圖/擷自9to5Mac網站)

在新型冠狀病毒疫情影響下,蘋果除了因應疫情針對產品維修、天才吧 (Genius Bar)等服務模式做了調整,而在接下來即將發表多款新品,同時也準備迎接新款iPhone 12之際,蘋果似乎準備在直營門市Apple Store啟用名為「Apple Express」的全新店內營運模式,讓消費者方便領取線上訂購商品,或是協助解決產品問題。

由於美國境內疫情影響仍嚴重,目前蘋果依然僅維持部分直營門市營運,多數直營門市則處於暫時關閉狀態,而因應仍有不少產品訂購與產品問題尋求解決情況,蘋果目前已經在加州聖馬刁的伯靈格姆啟用名為「Apple Express」的全新店內營運模式,讓原本Apple Store Burlingame變成可領取線上預定商品,以及提供天才吧服務的場所。

不過,使用者必須在透過蘋果官網或app購物時,選擇「快速領取 (Express Pickup)」方式,並且透過個人身分證件,以及包含購物明細的二維條碼領取所購買商品。如果要透過天才吧服務解決個人在使用蘋果商品時的疑難雜症,同樣也必須透過線上預約,並且透過個人身分證件與二維條碼讓Apple Store店員確認身分,以及問題情況。

(圖/擷自9to5Mac網站)
(圖/擷自9to5Mac網站)

(圖/擷自9to5Mac網站)
(圖/擷自9to5Mac網站)

而在店內設置,則會透過臨時搭建櫃檯、展示櫃,以及多面玻璃構成,同時會透過廣播系統與地面等指示內容引導消費者,同時也將確保店內消費者維持健康安全距離。至於預約取件櫃檯一次僅能容納一名消費者,同時必須排隊等候依序領取訂購商品。

目前Apple Store Burlingame是加州第一個採用此項營運模式的蘋果直營門市,未來或許會將此營運模式擴展到美國境內更多地區,讓消費者能就近透過直營門市領取訂購商品,或是透過天才吧解決產品問題。

《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》

蘋果 Apple Store

延伸閱讀

蘋果新品外媒分析 量測更精確按鍵整合有新意

蘋果推新Apple Watch 封測和載板台廠吃補

蘋果全新色Apple Watch series 6現身 平價款Apple Watch SE售價8900起同步亮相

蘋果Apple One綁訂訂閱服務亮相 健身運動訂閱服務Fitness+同步推出

相關新聞

蘋果計畫在WWDC 2021期間 舉辦Apple Music相關特別活動

日前宣佈將在Apple Music服務加入無損音訊,並且開放使用杜比全景聲技術的空間音訊功能後,蘋果隨即在Apple Music服務頁面預告將在美國西岸時間6月7日中午12點 (台灣時間6月8日凌晨3點)舉辦特別活動,顯然準備讓空間音訊功能正式上線提供使用。

蘋果開發者大會於8日凌晨登場 有望推出iOS 15和新款MacBook Pro

台灣時間8日凌晨一點Apple(蘋果)的全球開發者大會(WWDC)正式舉行,有外媒分析蘋果將推出iOS 15、watchOS8等,以及Safari、健康、地圖和 iMessage 都將有重大更新。

台人進入「自主封城」?移動趨勢圖曝光 唯獨這裡人潮不減反增

因應新冠肺炎疫情,Google和蘋果都推出了「移動趨勢報告」,以便觀察各地區的人流移動狀況。根據最新釋出的資料可看出,在大眾運輸部分人潮急遽下降少了約78%,而唯一人潮變多的地方正好就是住宅區,明顯看出民眾減少外出心態,以及「WFH」在家工作的趨勢。

蘋果WWDC21全球開發者大會 6/8凌晨登場

蘋果(Apple)今天揭曉年度全球開發者大會(WWDC21)的活動內容 ,包括keynote發表會與Platforms ...

全線上形式舉辦的E3 2021官網、App正式上線,預計6月12日正式開展

E3 2021主辦單位美國娛樂軟體協會 (ESA)稍早公布此次以全線上形式呈現的展會活動網站,同時也推出官方活動App,讓使用者能直接透過連網裝置、手機參與此次展會活動。

真的不環保?還是在下另一盤棋?深入剖析特斯拉為什麼取消比特幣買車

特斯拉為什麼現在才要打著「不環保」的理由,不讓大家用比特幣買車?其實可能跟最大碳權買主飛了有關。

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。