快訊

指考數甲/N年來最難!一中生抱頭喊「自然組大魔王」

最早通報新冠肺炎疫情者非中國 陳時中說話了

手機App續訂有陷阱 籲嚴訂定型化契約

高嘉瑜(中)強調,是否「自動續訂」對消費者來說屬於重要訊息,App業者應善盡續訂扣款的告知義務。(photo by 祝潤霖/台灣醒報)
高嘉瑜(中)強調,是否「自動續訂」對消費者來說屬於重要訊息,App業者應善盡續訂扣款的告知義務。(photo by 祝潤霖/台灣醒報)

「免費期間屆滿前若未取消就視同續訂購買,讓手機App變得像吸血鬼!」立委高嘉瑜1日指出,手機App用「免費試用」、「贈品」等字眼包裝,但未告知期間屆滿後,會自動續訂並扣繳費用,難以取消也無法退款。消保處承諾將訂定更嚴格的定型化契約,要求業者扣款前應善盡告知義務。

自動續訂難取消

「免費期間屆滿前要申請取消訂閱,否則視同購買這款App,你是不是也遇過這種續訂陷阱?」高嘉瑜說,例如近期爆紅的變男變女「FaceApp」,雖可免費試用3天,但若未在訂閱期結束前24小時內取消續訂,即使事後刪除該App,仍會因「自動續訂」條款被收取990元之年費,「有的App甚至每次更新都扣款!」

高嘉瑜指出,手機App常用「免費試用」、「贈品」或「優惠價格」等方式吸引消費者下載,但並未告知試用期間或優惠期間屆滿後,將自動續訂並扣繳費用;即便消費者知悉並同意自動續訂,但想要取消時卻找不到介面,或誤以為刪除App就等於取消自動續訂;或就算成功取消續訂,經營者也不退款。

規範定型化契約

「你生平最大的謊言,就是對手機App按下『我同意』。」行政院消保處簡任秘書陳星宏表示,消費者如遇自動續訂扣款爭議,可依《消保法》第43、44條規定,向企業經營者、消保團體等提出申訴,或向縣市消費爭議調解委員會申請調解。主管機關也會重新檢視不同交易型態,嚴格規範定型化契約應記載及不得記載事項。

經濟部工業局資訊科長林青嶔指出,《網際網路服務定型化契約不得記載事項》第12條有規定:「不得記載企業經營者得以自動續約扣款之方式延長契約。」他呼籲消費者可多使用國產遊戲,或是在台灣有代理商的境外遊戲,「沒有代理商的建議不要玩,否則個資都可能被盜走。」並推薦數位娛樂軟體分級查詢網。

高嘉瑜強調,是否「自動續訂」對消費者來說是重要訊息,政府機關應呼籲App Store和Google Play等平台,要求App業者說明清楚相關條款,並明顯地標示於購買方案頁面,且應於消費者訂閱期間將屆滿前,通知下次扣款日期,善盡續訂扣款的告知義務。

【更多精采內容,詳見

高嘉瑜 陳星 行政院

延伸閱讀

遊戲APP陷阱多 立委:試玩後還扣款 自動更新也要錢

影/手機APP自動續訂 消費者求償無門成冤大頭

影/想進場高歌「化解對立」 高嘉瑜:最強戰力是歌聲

影/自稱進階了!高嘉瑜獻唱「一剪梅」

相關新聞

紐約時報不再與蘋果合作新聞提供 原因希望有更高內容自主權

紐約時報證實,未來將不再與蘋果合作新聞內容,原因是希望維持自有新聞報導,以及與讀者互動方式,同時也能符合本身業務運作需求。

3年2000億打造數位化基礎建設 阿里雲助企業度後疫情難關

阿里雲在合作夥伴峰會上,宣布本財政年度將投資20億人民幣 (近新台幣84億元),賦能全球夥伴後疫情階段加快創新步伐。阿里雲並將協助合作夥伴提升數位化能力,與他們攜手推出新產品和解決方案,惠及各行各業的客戶。

在疫情之下、楓林網被破之後…各大影音平台過得如何?

2020 年開春,全世界就迎接著武漢肺炎這隻黑天鵝,全球不少產業深受其害;但其中似乎有一個產業逆勢而起,那就是線上影音串流 OTT。在台灣,緊接著盜版站楓林網遭破獲、台劇則從不久前《我們與惡的距離》、《罪夢者》到今年《誰是被害者》、《做工的人》再掀高峰,到了 7 月又要面對 OTT 專法草案,已激起熱切關注與討論,這半年多的時間對影視文化核心角色之一:影音串流平台來說可稱得上是高潮迭起。

FCC正式認定華為、中興造成國安威脅 將限制電信業者採用其設備

美國聯邦通訊委員會 (FCC)正式將華為與中興列為對美國具國家安全威脅的廠商,意味接下來美國境內電信業者將被禁止使用這兩家企業提供網通設備,自然也無法透過聯邦政府提供補助資金採購這兩家企業所提供產品。

內部員工也無法任意進出…Google透過6個層級確保資料中心數據安全

依照Google說明,每一座旗下營運的資料中心都會透過6層實體安全設計進行防護,即便是Google內部員工也無法隨意進入。

以色列研發Lamphone技術 讓間諜能透過燈泡振動竊聽

燈泡也能變成間諜竊聽的工具,這令人匪夷所思的技術根本就像是科幻故事。不過別以為這是開玩笑,這可是以色列研發團隊最新的「Lamphone」技術,它透過觀察燈泡的震動進行竊聽,據稱幾乎可以完整重現對話內容。

蘋果希望透過為期4個月時間協助更多人順利申辦Apple Card

針對申請Apple Card遭拒的情況,蘋果推出專屬網站協助這些申請遭拒的使用者能順利獲得批准。

Lululemon收購健身鏡品牌MIRROR 擴展數位健身市場

加拿大運動服飾品牌Lululemon宣布,以5億美元價格收購2018年推出數位健身鏡產品的紐約新創公司MIRROR,藉此強化本身健身品牌發展能力。

蘋果取消諸多遊戲合作 希望讓Apple Arcade服務收錄內容更吸引人

為了讓Apple Arcade服務收錄遊戲能吸引更多玩家,蘋果稍早與部分遊戲工作室、開發者終止合作,藉此調整在Apple Arcade服務收錄內容。

Ubisoft釋出旗下首款大逃殺遊戲《超能競地》實機遊玩影片

先前預告將推出全新大逃殺類型遊戲,並且確認正式名稱為《超能競地 (Hyper Scape)》的新作,終於由Ubisoft公布首波實機遊玩遊戲。

宏碁跨足飲料市場 PREDATOR SHOT掠奪者能量飲7月3日開賣

上週公布諸多新品時,宏碁曾透露將跨足飲料市場,同時內部已經成立飲料部門,預計從7月開始推出自有品牌能量飲料與膠原蛋白飲。而在此次公布消息裡,宏碁更確認PREDATOR SHOT掠奪者能量飲將從7月3日開始於台灣市場銷售。

AWS建立全新航太業務部門 將雲端技術帶到外太空

在美國太空總署NASA藉由「阿提米絲計畫 (Project Artemis)」吸引諸多企業加入衛星發射競爭,使得航太相關技術發展成為目前全新市場機會,而過去協助不少企業投入航太技術發展的AWS,宣布成立全新航太和衛星解決方案業務部門,預期協助加速全球航太和衛星相關產業創新成長。

熱門新聞

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。