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以品牌授權形式經營 淘寶台灣吸引台灣賣家加入跨境銷售

2019-10-24 09:20楊又肇

先前已經在台灣地區推行許久的淘寶服務,今日 (10/23)宣布在台推出整合台灣本地與跨境商品銷售的全新淘寶台灣服務,其中結合台灣在地物流、增加多元支付選擇,並且提供包含7天鑑賞期、台灣在地退貨,以及24小時自動化客服與專人服務,讓台灣地區消費者能更方便、安心購買淘寶與天貓商品。

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全新淘寶台灣服務是由阿里巴巴集團以品牌授權方式,轉由英商克雷達投資有限公司台灣分公司在台經營,與原本淘寶及針對台灣、香港、澳門或國際市場打造的淘寶Lite採平行經營,淘寶台灣服務則是針對台灣消費者購物需求提供更多在地化服務,但本身與原本淘寶服務使用帳號系統並不互通。

不僅採用繁體中文介面設計、增加台灣常見線上社群服務登入選項,並且提供在地ATM轉帳、信用卡線上交易,或是超商取貨付款、貨到付款,更提供7天鑑賞期、台灣在地退貨,另外也提供貨到才會撥款給賣家,以及24小時自動化客服系統與專人服務機制,同時上架商品也預先過濾無法寄到台灣項目,讓消費者能更安心購買。

另一方面,淘寶台灣服務更開放台灣在地賣家申請使用,以便捷的入駐手續、超低經營成本,以及高效跨境物流系統擴展產品銷售機會。

而配合淘寶台灣服務上線,此次也宣布一系列台灣消費者獨享的雙11慶祝活動。

《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》

淘寶雙11電商

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楊又肇

聯合新聞網 (udn.com)數位頻道記者,同時身兼自由寫手與Mashdigi網站 (mashdigi.com)創辦者身分,平常喜歡電玩、科技類新品,以及軟體、網路相關內容,也喜歡隨手撰寫內容介紹新玩意。

更多數位新品、技術介紹與科技趨勢內容:https://mashdigi.com/

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