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阿里巴巴雙11成交金額再創新高 台灣也感受搶單狂熱

2018-11-13 09:22楊又肇

今年的雙11全球狂歡節在各種驚喜中結束,最重要的是,台灣民眾終於不僅是隔岸觀火,而是實際加入這一波雙11全球狂歡節的搶購行列。

阿里巴巴宣布今年在活動當天下午3點49分39秒的累積成交金額,就已經突破去年全日成交金額達人民幣1682億元記錄,並且在今年的雙11全球狂歡節累積高達人民幣2135億元金額,再次創下令人不可思議的成交金額記錄,同時從活動開始的前期造勢活動、活動開始之後從未停歇的背後網路伺服器系統,以及透過物聯網、人工智慧等技術讓物流更具效率的作法,更是讓不少人為之稱奇。

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雖然過去已經可以透過淘寶服務購買大陸地區銷售商品,但或許受到兩岸電商操作模式不同,台灣地區消費者其實很難感受雙11的銷售氣氛,即便包含台灣地區經常被人使用的PChome購物、Yahoo奇摩購物在內電商,即便近幾年也開始跟進雙11熱點推出大型折購活動,但因為銷售玩法始終難以跟上雙11期間在大陸地區各種跨店、滿減、買贈、搶券、禮包等豐富多元促銷活動,始終難以滿足台灣消費者對於線上購物折扣促銷的期待。

不過,今年開始著重淘寶天貓品牌操作,同時在天貓海外總經理吳德威加入團隊之後,更積極布局台灣各個在地活動,透過諸如全面相挺統一獅等「接地氣」的營銷方式讓更多人了解淘寶、天貓的銷售模式,同時也將更多大陸地區銷售玩法,用更適合台灣在地化方式吸引消費者,例如大陸地區廣泛透過發紅包提供折扣、促銷的方式,在此次雙11全球狂歡節便以折扣碼方式,讓消費者能在購物時使用,甚至也能對應跨店鋪消費,另外也透過一連串的地推活動,讓台灣消費者親身體驗在淘寶天貓購物便利及多元性,藉此累積人氣、匯聚買氣。

除此之外,推對海外市場推出,在台灣主打的淘寶Lite app提供新人包郵等優惠,攜手多家銀行業者提供額外刷卡現金回饋,同時在物流部分也與超商業者合作,更可藉由取貨加贈咖啡方式吸引消費者將購買貨品指定配送到超商,進而讓貨品配送壓力可被平均分攤,並且提高消費者取得貨品效率。而搭配與TaxiGo的乘車金回饋合作,同樣也能吸引消費者透過淘寶天貓服務在雙11這天參與購物。

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而配合阿里巴巴旗下資源,此次雙11全球狂歡節更是再次成功讓淘寶天貓伺服器系統安然承受來自大陸內地,以及全球各地踴躍的搶單流量,並且透過旗下物聯網、人工智慧等技術資源讓物流運輸需求更快消化分攤。相形之下,PChome購物、Yahoo奇摩購物等電商服務系統則一度出現癱瘓停擺情況,淘寶天貓藉由靈活的社群營銷與台灣在地消費優惠推行,以及銜接天貓全球官方店優惠券開搶與人民幣紅包雨活動操作,甚至更讓去年有不少人討論的蝦皮購物,在今年幾乎沒有太大聲浪,幾乎不少人的關注焦點均聚焦在淘寶天貓所推行優惠。

在此次雙11全球狂歡節活動裡,依照淘寶天貓公布台灣地區數據顯示,台灣第一個在雙11全球狂歡節成功下訂訂單為來自海瀾之家的羽絨服,而在銷售10名品項中,幾乎有一半是掃地機器人,而化妝用刷具、寵物智慧喝水器與露營用具均名列最多人購買產品,顯示台灣民眾對於生活精緻度,以及風格美感的追求逐漸上升。

《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》

雙11淘寶天貓

楊又肇

聯合新聞網 (udn.com)數位頻道記者,同時身兼自由寫手與Mashdigi網站 (mashdigi.com)創辦者身分,平常喜歡電玩、科技類新品,以及軟體、網路相關內容,也喜歡隨手撰寫內容介紹新玩意。

更多數位新品、技術介紹與科技趨勢內容:https://mashdigi.com/

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