高雄市手語服務中心 支援聽語障者跨越溝通障礙

【◎文/李瑰嫻 ◎攝影/Carter】

　　「你知道引擎是如何讓車子動起來的嗎？」、「臺灣的水稻有哪些種類呢？」國立科學工藝博物館導覽員生動講解各種有趣的科學知識，一旁的手語翻譯員則以靈活手勢同步傳遞內容，讓聽語障朋友也能無障礙地參與其中，原本教科書上冷冰冰的科學知識，藉由手語的詮釋，變得充滿溫度和有「手感」。

手語翻譯服務 讓聽語障朋友溝通不「卡關」

　　「手語服務中心」謝雅德主任說：「在各種身心障礙者中，聽語障者是最無聲的一群。」小從預約訂餐，大至就醫看診，甚至到銀行開戶匯款時，常會因為聽語障朋友無法聆聽或表述，難以自主獨立處理。

爭取應有權益 讓聽語障者享資訊平權

　　除了協助處理日常生活中的瑣碎事務外，手譯員在面對法律、金融等專業領域案件時，也會發揮自身專業，協助聽語障者談判助攻。陳碧燕指出：「特別是在遇交通事故情況下，更需要有人在旁協助溝通。」她提及曾經有一位聽語障者參加車禍鑑定會議，面臨無法清楚描述事故經過的困境，還好經手譯員到場翻譯後，不僅幫助雙方順利溝通，還讓委員理解當事人的困境，協助改以圖像取代文字說明，促使鑑定結果更加公平公正。

手語服務中心升級視訊化、社群化 助聽語障朋友生活更便利

　　隨通訊設備進步及社群軟體的普及，成立至今已20年的手語服務中心更與時俱進，開辦「手語視訊諮詢服務」，便利的服務深受聽語障者好評。

　　「我們希望讓聽語障朋友在生活、社交及工作上能更加便利，甚至進一步平等參與公共事務，讓資訊權益不受損。」謝雅德說，未來中心將持續培育專業人才，推廣手語文化，建立聽語障者和社會的溝通橋梁，讓他們的需求被看見，也讓生活更溫暖、無礙。

• 手語服務中心：

1、服務對象：領有身心障礙證明，且障別為聽語障或併聽語障之多重障礙者。

2、服務內容：

（1）手語視訊：

平日視訊：ID搜尋 0956778000

夜間及假日緊急：ID搜尋 0926033656

（2）現場手語翻譯：

需檢附手語翻譯申請書及身心障礙證明正反面影本，並於3個工作天前提出申請。

3、電話：07-9620336

【完整內容請見《高雄畫刊》2025年No.01】