會議一個接一個開好充實?微軟研究:精神會處於解離狀態

(首圖來源:Unsplash)
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【文‧黃嬿】

一整天連續不斷的開會,雖然會感覺一天很快就過了,或是過的很充實很有效率,但實際上接連會議會耗盡一個人的生命力,研究發現,若會議中間沒有時間休息,大腦壓力水平會明顯飆升,而且注意力會降低。

微軟研究人員一項研究要求 14 名受試者配戴腦電圖設備進行視訊會議,監測受試者的腦電波活動,受試者一天參加四次半小時的會議,一組人中間沒有休息,另組人每次會議之間有 10 分鐘的冥想休息時間,接下來兩組受試者互換。

結果發現,沒有休息的組在每次會議結束後,大腦 β 波活動都會增加,代表他們的壓力水平提高。研究人員發現,光是對下一個會議的期待,就會導致會議過渡期間 β 波活動大增。研究人員稱,可能是因為即將結束會議後馬上還有另一場會議,這時必須轉換思路,認真思考其他事情。

研究員畫的示意圖,若一天連開四個會議,中間都沒有休息,腦電波在第二和第三個會議的時候開始出現異常,到最後一個會議時才會緩解,代表  β 波的活動會隨著時間愈久而增加,換句話說,壓力會不斷累積。但是有休息的人,大腦 β 波都很正常。

而但當參與者有機會透過冥想休息時,β 波活動會下降,從而實現「重置」,這種重置讓參與者在更放鬆的狀態下開始下一次會議。

參與度下降

研究員也觀察腦波 α 波不對稱現象,休息過的參與者 α 波不對稱呈正值,代表他們在會議期間的參與度更高,而沒有休息過的參與者,表現出負值,代表他們處於精神解離狀態,顯示當大腦承受壓力時,更難保持專注和投入。

微軟研究人員寫道,「休息很重要,不只可以讓我們在一天結束時不那麼疲憊,而且實際上可以提高我們在會議期間的專注力和參與度。」

工作滿意度在於自主權

會議超負荷會導致員工效率低下、不快樂,他們感覺自己的行程已經在主宰自己的生活。哈佛商業調查刊登一項研究也發現,當會議減少 40% 時,員工的工作效率提高一倍多,主要是因為員工感到更有權力、更自主,他們不再受日程安排的支配,而是可以去做自己的待辦事項,並主動承擔責任,滿意度提高 52%。而當會議減少多達 80% 時,員工覺得自己被微觀管理的程度降低 74%

先前研究證明,賦予自主權,可以幫員工找到工作的意義。至於會議之間的空擋要做什麼,研究人員建議千萬不要去滑手機。如果想讓自己的休息更有成效,盡量避免瀏覽社群媒體或閱讀電子郵件,利用這些零碎的時間做一些能為生活增添樂趣和意義的事情,比如出去散步 10 分鐘,任何能讓你遠離工作,專注於讓你感到放鬆的事情都可以。

研究人員建議管理人員,與其強撐著參加一堆會議,不如短暫休息一下,因為即使是幾分鐘,也能對我們的壓力和注意力產生很大的影響,也避免對員工施加長時間的會議,安排更多休息時間,如此團隊才能表現得更好。

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