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在家工作沒好處 小摩:週一與週五生產率最低

(首圖來源:Flickr/Nenad Stojkovic CC BY 2.0)
(首圖來源:Flickr/Nenad Stojkovic CC BY 2.0)

【文‧黃嬿】

疫情全球大流行間接造就在家工作的全球大實驗。但摩根大通決定放棄,執行長 Jamie Dimon 說在家工作不僅不利年輕人,且星期一和星期五的工作產出尤其受影響。

在家工作一直備受追捧,譬如有研究認為如果一個勞工每個工作日要花 1 小時上下班,在家工作可省去這 1 小時通勤,不改變工作時間或減少產量情況下,生產率等於提高 13%。如果全球有一半勞動力達成這種增長,相當於整個勞動力生產率提高 6.5%。

然而,在家工作到底為知識型工作模式帶來什麼變化?美國國家經濟研究局(National Bureau of Economic Research)最近論文發現,與疫情大流行之前相比,人們每天花在會議的時間減少 11%,平均工作日持續時間還增加 48.5 分鐘。

但摩根大通(JPMorgan)不這麼認為。據彭博(Bloomberg)報導,摩根大通執行長 Jamie Dimon 說在家工作後星期一和星期五的工作產出尤其受影響,加上擔心遠距工作不能取代面對面互動,因此要求未來幾週讓更多員工重返辦公室。

此外,摩根大通認為,回到辦公室對年輕員工有利,並能激發創意。美國投資銀行斯蒂費爾公司(Keefe,Bruyette&Woods)分析師說,在家工作的生活方式似乎已影響年輕員工,整體生產力和創意產生都受影響。摩根大通也注意到一般員工,不只年輕員工生產率下降,並補充:「年輕員工由於不在辦公室,可能會錯過學習機會而處於不利地位。」

摩根大通上週告訴高階銷售和交易員,要求 9 月 21 日之前返回辦公室,這是美國銀行界最強硬的政策,且還鼓勵其他部門員工也回來。紐約總部的人員容納量可達 50%。

現在全球都在觀察在家工作對員工生產力與企業的影響,南韓也是。疫情以來大多數南韓大企業都讓員工回家工作。韓國企業聯合會(KEF)調查年營收最高的 91 家公司 69 家發現,有 88.4% 表示很多員工還在家工作,大多數企業表示在家工作沒有對生產率產生重大負面影響。

KEF 表示,由於在家工作時生產率幾乎沒有差異,因此公司對在家工作系統的接受程度似乎很高。但接受調查的公司是大型公司,可透過各種 IT 程序管理在家工作者的生產力,小企業可能無力做這種改變。參與調查的 69 家公司中,有 53.2% 企業表示,即使新冠病毒不流行後,也相信在家工作可能會以某種形式繼續存在,但 33.9% 企業不這麼認為。

長遠來看,遠距工作可為招聘提供更大的靈活性。某些雇主如 Facebook 的 Mark Zuckerberg 已提出減少工資的想法,因為員工可以住在便宜的地方。

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