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高中學習歷程檔案遺失 監院糾正教育部國教署
教育部去年因為作業疏失,導致攸關升學權益的高中學習歷程檔案遺失2萬5210件,共81校、7854位學生受害。監察院今天表示,此事有負各界對重大教育政策之信任,損及政府形象與公信力,而國教署核有業務督導不周、系統維運能量不足之缺失,經委員會討論後,通過監察委員葉大華、葉宜津、王麗珍、賴鼎銘、張菊芳等人所提之調查報告,糾正教育部國教署,並應追究相關失職人員及委外團隊責任。
五位查案監委指出,國教署自2017年起委託暨南大學開發「學習歷程公版模組」,建置高中學生學習歷程資料庫,但因資料移轉過程中,暨大未落實標準作業程序、操作人員參數設定錯誤、重開機後硬碟資料被還原、移機過程又未即時啟動備份機制。
查案監委說明,暨大的作為,肇生去年9月5日至22日,共計81校、7854位學生上傳至學習歷程公版模組的「課程學習成果」9793件及「多元表現」1萬5417件,總計2萬5210件檔案遺失且無法挽救,有重大違失。
查案監委批評,國教署鉅額公帑虛擲,還衍生資安破口,造成政府資安專業能力及素養遭到嚴重質疑,促請國教署應就開發公版模組卻又停止服務之不符預期效益情事,確實檢討改進,並就補助或委託辦理系統開發及維運案件,強化可行性評估機制,確實協助各校加強測試檔案上傳至學習歷程中央資料庫之鏈結情形,保障學生權益。
此外,審計部查核報告亦指出,國教署辦理資通安全業務核有未盡職責、效能過低及潛在風險等情事。尤其國教署耗費鉅額公帑委託暨南大學開發公版模組,仍無法符合各類校務行政系統使用者之需求,自今年1月底起停止服務,導致已採用公版模組的395所學校,必須再度進行系統轉換,未符資通安全責任等級規定,皆有疏失。
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