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本土劇一哥陳昭榮念電機悟出商業經 轉戰電商開啟第二人生

圖/遠見提供
圖/遠見提供

我是新埔工專(今聖約翰科技大學)電機科畢業的,從現在眼光來看,我後來做的各種工作,不管是拍電影、演電視劇,或現在做直播電商,都離「電機科」很遠。但在我人生幾個重大的轉捩點上,「電機」都占有某一個關鍵助攻位置,影響我一輩子。

在新埔五年,我每年寒暑假都在打工,年級愈高,地點也愈來愈遠,從一開始學校旁邊的腳踏車店、淡水的餐廳,最後到東區的電玩店打工。

電玩店打工仔 偷學經營眉角

當時我只是想去打打雜賺點零花。柏青哥是有點賭博性質的小鋼珠電玩機台,能不能中大獎,機率是由主機設定。當老闆知道我是電機科畢業,馬上叫我從前場到後場,一起幫忙顧機器。

其中最重要的工作,就是幫忙調整機器的中獎機率參數。

每週我依老闆指示,調整機台參數高低,看今天要讓客人比較容易贏,還是店家多賺一點。

剛開始我照著做,時間一久漸漸覺得好奇,老闆為什麼週末、週間,甚至每天設定都不一樣?

邊調邊問,老闆告訴我,「你有看到今天進來的客人,表情是怎麼樣嗎?」他說,表情是人心最真實的表現,如果你看客人進來時自信又開心,時間又在月初,表示大家剛領薪水,口袋較飽滿。這時參數就要調到讓客人贏的機率下降,因為他們還有錢、也想玩,可趁機多賺一點。

但到了月中或者月底,客人的表情可能就黯淡了,這時就要讓中獎機率變高,讓客人開心,也會覺得這裡是福地,下個月就還會想來。如果你一心只想賺光客人的錢,很快你就沒有生意了。

我當時只是隨便聽聽,覺得這和電機根本無關,一點用處也沒有。

但後來才發現,老闆正在用他的經驗,告訴我「商圈經營」的訣竅。第一,必須理解客人的背景、他們的工作,什麼時候薪水會進來,什麼時候會出手,什麼時候想出手也沒辦法,這攸關你能賣什麼樣的東西給他們。

第二,必須觀察客人情緒,以什麼樣的心情走進店裡,希望得到什麼、又希望帶著什麼心情離開。理解顧客屬性,才有辦法設定留客的條件。

這個學習,引導我在十年前創業成立電視購物公司,到2017年進軍直播電商,成立「阿榮嚴選」賣海鮮,一年半後擁有超過3萬會員、業績衝破1億4000萬。

如果只是賣我的名氣,顧客應該只會給一次機會,但我選擇「平價優質的鯖魚」當做第一項商品,就是想到我過去的觀眾群。有什麼商品會讓婆婆媽媽們覺得不會太貴、願意嘗試、買回去又能給全家大小一起享用?就是好吃的食物,這是永遠都能讓客人開心的東西。

更重要的是,因為設定的商品目標客群很精準,我很快就因為鯖魚這項商品,獲得上萬名「掌握家裡採購大權的主婦」名單,也讓我創業有了最好的起點。

去年,我為了電商直播,投資數千萬打造最新的懸臂式攝影棚,可以360度捕捉主播的畫面。堅持要做懸臂式,就是來自電機的背景。

我不是做電機,但當年求學還是讓我認識許多人脈,也知道相關機械的發展。當我有需要時,知道怎麼接觸到最好的技術和應用。

如果不是當年的打工經驗,就不會興起我對商業管理的認識,那我可能一輩子都是演員,沒有第二種人生可能。但本土劇退潮流了、戲劇圈沒落了,我還能去哪裡?

即使沒有從事本科系的工作,但你所學的每項能力,都有機會成為架接另一個新領域的橋樑,這是我在新埔五年,給我最大的啟示。

被發掘拍電影 接本土劇才翻紅

電玩店打工,還開啟了我的演藝生涯。當年蔡明亮導演的團隊助理在等待拍攝空檔時,到店裡打發時間,常跑來和我聊天,想知道哪台比較會中大獎。我當然沒說,卻因此和他們變成朋友,有一天導演想找一個年輕素人的角色,他們就想到了我。

第一部片就和有才華的導演合作,很多人都認為,難怪我會成名。後來我常遇到對演藝圈懷抱夢想的學生,問我怎麼才能夠成為明星?希望我介紹他們進入經紀公司當練習生,有出道機會。

或許我現在看起來是成功的演員,但我剛出道時,接連三部作品的導演分別是蔡明亮、李安和瓊瑤!照理應該會馬上大紅才對,但並沒有,後來我的演藝路一直浮浮沉沉的。

直到有一天,我接到當時還是二線電視台的三立,問我要不要演本土連續劇,我還滿腹懷疑:「這不是在賣豬哥亮歌廳秀的電視台嗎?我要去這種地方拍片嗎?」

最後我接了,也紅了,成就了後來的陳昭榮。我反而想提醒,我真的非常幸運。但我在這圈子看過太多例子,始終紅不起來,等過了30歲才要重新開始。對男生來說,晚太多了。

什麼才是未來好工作的選擇?在我眼中,沒有一定答案,但我鼓勵學生,除了讀書,有機會也要去打工,儘量嘗試各種可能。因為年輕時的累積,不知道什麼時候,會發揮人生助攻的關鍵一腳。

(作者/謝明彧 攝影/蘇義傑 本文出自2019.02.21《遠見》網站,未經同意禁止轉載。)

打工 電商 陳昭榮 本土劇
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