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品牌浮沉33年 行銷力度見真章

2017-12-04 09:05管理雜誌

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【文/汪志高】

歷經33年理想品牌大調查發現, 消費者心目中的理想品牌隨著時代改變而改變,在這個唯一不變的只有改變的時代, 我們觀察台灣經濟起伏的這33年,尤其在最近五年來,我們正逢經濟轉型的衝擊,加上全球經濟普遍不景氣,科技與生技的日新月異,產品更迭迅速,新產品推陳出新,以凌厲的聲勢搶奪市場,如特斯拉(Tesla)電動車在油電複合式汽車之後,異軍突起,雖然在汽車界尚未進入理想品牌排行榜,但是,在可見的未來,勢必將成為消費者心目中的理想品牌。

應用科技改變了消費者的採購模式,網購在目前已經漸漸成型,阿里巴巴的淘寶網,從2009年銷售額達人民幣5,200萬元,2010年增至9.36億人民幣;2011年達到33.6億人民幣;2012年達到191億人民幣;2013年達到362億人民幣;2014年達到571億人民幣,2015年達912億人民幣,2016年升至1,030億人民幣,2017年達到1,682.7人民幣。急速成長的購買模式, 衝擊零售市場, 威脅著零售業非轉型應戰不可。

網購迅速竄起 理想品牌仍占優勢

雖然網購一天的營業額引起全球震驚,但從整體來看,搶購的網民在搶購商品時,瞬間的決策仍以知名品牌為首選,亦即品牌若成為消費者心目中的理想品牌時,被點選成為購買的標的,其被選中的機會也較高,縱使消費者購買方式從傳統購物轉移成為網上購物時,理想品牌對購買決策的影響力依然居高不下。

【完整內容請見《管理雜誌》522期;訂閱管理雜誌電子版

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