快訊

蔡總統今召集賴清德、蘇貞昌開敗選檢討會 曝內閣布局時間點

聯訪晚到一小時 柳采葳曝吳怡農此舉動讓媒體炸鍋

走出20年衰退迷宮 超越價格戰 日本家電轉型3策定義心價值

【文/李世暉 圖片提供/達志影像】

戰後的日本得以創造經濟奇蹟,有2個產業是重要的火車頭。一個是以豐田(TOYOTA)、本田(Honda)、日產(Nissan)等汽車大廠為主的汽車產業。日本的汽車產業規模為57兆日圓,並在日本國內創造了550萬個工作機會,佔日本全體就業人口的9%。另一個則是以日立(HITACHI)、東芝(TOSHIBA)、SHARP、Panasonic、Sony等5大電機大廠為首的家電產業。1950年代後期開始,被稱為「三神器」的黑白電視、洗衣機與冰箱,不僅帶動日本的國內消費,也為日本企業創造可觀的出口金額。到了1960年後期,彩色電視、冷氣與汽車,成為推動日本經濟成長的「新三神器」。

中韓彎道超車 低廉家電風靡全球

1980年代,日本製的家電商品席捲全世界,其品牌知名度與產值一度超過日本汽車品牌與汽車產業。然而,進入2000年之後,日本家用電器的輸入額首度超過輸出額,出現了逆轉的情形。而日本家用電器在全球市場的市佔率,也出現快速的下滑。例如:1985年的日本製微波爐佔全球市場的65%,2003年的市佔率則是下跌至28%。日本製的電視機,也從1985年的47%下跌至2003年的34%。此外,日本家電企業的影響力也不斷後退。從2020年世界家電製造商市佔比排行榜來看,第一名是韓國的Samsung(12.5%),第二名是中國的海爾(8.7%),第三名才是日本的Panasonic(6.5%)。

何以在1980年代獨佔鰲頭的日本家電產業,會在2000年代之後走向衰敗?從日本的經濟結構來看,戰後日本家電產業與東京電力公司(東電)、電電公社(NTT)關係密切。戰後初期,獨佔事業的東電與NTT以其龐大的預算,一方面支持日本家電大廠研發生產家電用品,另一方面則是從使用家電的消費者身上收取電費與電信費。此一以普及家電用品為出發點的產業經濟結構,2000年之後受到資本主義的嚴峻挑戰。

若以競爭戰略來看,1980年代日本的家電製品,是以低價格、高品質的商品取得在全球市場的優勢。2000年代之後,中國與韓國的家電產業在國家的政策支持下,以更低廉的生產成本逐漸取代日本的家電製品。在成本領導(Cost Leadership)策略帶來的優勢之下,中國與韓國家電所提供的功能簡單、價格低廉商品,獲得廣大消費者的青睞。對此,日本廠商提出差異化策略,以「價值」來對抗「價格」,為家電設計更優秀、更全面的功能。然而,這些嘗試在日本市場可能會引發一些風潮,但卻無法為日本家電廠商擴大全球市場。

3大變革 日商走出20年市場迷宮

在此發展脈絡下,部分日本廠商轉而聚焦國內市場,在功能接近的眾多日本商品中大打價格戰。部分廠商則是積極開發新的功能,期盼能在國際市場上營造差異化的優勢。但在價格與差異化競爭的市場迷宮摸索了20年,日本家電廠商卻遲遲找不到迷宮出口路徑,這是因為,日本企業積極開發並引以為傲的差異化,其實並不是市場消費者最需要的功能。

1.AI+IoT 功能單純易用

不過,近年日本家電廠商開始正視消費者的需求,在家電設計與製造上,訴求操作簡單與本質勝負。日本家電廠商利用過去累積的Know-How,結合AI與IoT技術,在提昇家電機能的同時,亦大幅簡化操作介面。例如:Panasonic揚棄了電鍋的多功能競爭,推出操作介面簡單,但可以根據家庭成員結構及生活方式,下載所需必要功能的電鍋商品。此外,日本新興家電企業百慕達(BALMUDA)推出的電烤箱,只有加熱、解凍和烘烤功能,以操作簡單為賣點而受到市場歡迎。

值得注意的是,IoT被視為日本家電製品復活的關鍵之一。目前,Panasonic的白色家電製品(指提供生活家務服務的電器)已有3成具有連線上網機能,影音相關家電製品(又稱黑色家電)在此部分的佔比更高達7成。SHARP也積極以AI與IoT來創造家電商品的新價值,如提供所需的料理食譜、智慧手機即時操控、個人化使用模式等。例如:SHARP熱銷的電燉鍋HEALSIO HOTCOOK,不僅可於網路下載食譜自動烹飪,還能學習使用者的喜好,提供更多適合的食譜。

2.家電租賃 使用權>所有權

另一方面,在營運模式上,則是引進家電出租概念。一種是以整體居住環境設計為主,為住家提供符合個別需求的家電設計,比如洗衣機與冰箱的樣式、烹飪電器的種類等。例如:Panasonic結合室內設計與租用家電,推出了「noiful」服務,概念核心在於擺脫「所有權」的束縛,強化「使用權」的效益,期待為顧客提供「不擁有的滿足」(Not owning is fulfilling)。另一種則是透過月租的機制,為顧客提供自家品牌的家電。例如:家電大廠TOSHIBA針對日本的小家庭,設計生活必備的4項家電月租服務,包含全新液晶電視、全自動洗衣機、冰箱、烤箱/微波爐。若簽訂3年的租用契約,使用者每月只需繳納3,980日圓的使用費。

除此之外,家電量販店、不動產業者、搬家公司、回收業者與出租網站等相關企業,也紛紛投入日本的家電出租市場。出租網站otokurental.com就鎖定單身租屋者為對象,消費者可從液晶電視、DVD播放機、洗衣機、電冰箱、微波爐、烤箱、電鍋、電熱水壺、吸塵器、空氣清淨機、電風扇、LED吸頂燈等12種基本功能的家電中選擇5項進行租用,2年的租賃費用約落在8萬日圓以內。

3.拉攏新創 注資催生新Idea

在回歸家電本質、調整營運模式之外,日本家電廠商的第三條路,是善用自身「總合家電」累積的優勢,對應社會環境變化與市場消費者的需求,設立創投基金來開創未來家電的新面貌。例如:擁有包括發電設備、家電器具、電子設備、資通訊系統等不同事業本部的三菱電機,於2022年1月成立ME Innovation Fund。在日本家電產業的基礎上,三菱電機試圖擺脫日本電機大廠常有的「自前主義」(從研發到製造都靠自己),期盼與全球的新創企業合作,重新找回日本家電製造業的優勢。

家電新神器 攻2,550億美元商機

值得注意的是,日本自2000年之後,在白色家電領域的競爭優勢快速流失,開始轉向影音娛樂為主的「黑色家電」發展。但此一優勢也在中國、韓國、台灣的低成本競爭下,逐漸只剩下SONY與任天堂的遊戲機產業優勢。然而,進入2020年之後,在日本家電廠商調整其策略方針的同時,日本與全球的家電市場規模,特別是白色家電市場規模正在快速成長。

在日本國內,隨著「2020年代新三神器」(全自動洗衣機、掃地機器人和洗烘碗機)等高價產品滲透,提昇日本家電的市場需求。讓日本國內白色家電的銷售金額,在相隔22年後再度突破2兆4,000億日圓。而依據QY Research的調查預測,2020年全球白色家電的市場規模為1,940億美元。未來7年將以每年4.02%的成長率,於2027年達到2,550億美元的市場規模。

總的來說,隨著消費者需求、市場環境、經營策略的變化,日本家電廠商似乎已經看到家電市場迷宮的出口。包括Panasonic、SONY、三菱電機、SHARP、日立製作所等5大日本家電品牌在內的廠商,開始試圖透過回歸家電本質、調整營運模式、結合外界新創資源等方式,逐步地走出迷宮。過去,我們人類的生活模式因為家電功能而出現了改變,日本家電商品在此一過程中扮演了極為重要的角色。在可預見的未來,日本製的家電若能順利走出市場迷宮,也許會再度改變我們的生活方式。(本文作者為政治大學國際事務學院教授)

【完整內容請見《能力雜誌》2022年9月號,非經同意不得轉載、刊登】

延伸閱讀

中國無人機侵擾我外島 黃重諺:典型「灰色衝突」作法

橫濱港未來新港早晚都好玩 看海散步美食購物一日遊

U15世界盃/日本因疫情退賽 中華隊連兩屆奪季軍

八連溪上的珍珠 三芝紅葉谷瀑布、內柑宅古道 順遊八連溪水車公園 好像日本漫畫場景

相關新聞

近在咫尺的永續財報 市場人才&未來準則一手抓

企業永續財報的揭露已成為投資人的檢視重點,加上國際對於永續財報的規範也逐步法規化,僅就歐盟預計對永續金融揭露規範的修改,就牽動約600兆元的市場資金,在此情境下企業應加緊腳步規劃部署……

拚!10億獨角獸攻100家 岸田新資本主義政策下的新創紅利

後安倍時期的日本經濟將何去何從?這是在日本國內不斷被提起討論的重要課題。自1990年代泡沫經濟以來,日本經濟長期陷入通貨緊縮,反映日本國內市場消費疲軟,企業獲利萎縮的困境。當然,導致日本長期通貨緊縮,並非單一原因。全球化、少子化、日圓匯率偏高、消費信心不足等,都是曾被提出的長、短期原因。而2013年提出的「安倍經濟學」,則被視為解決日本通貨緊縮,對症日本經濟重回成長軌道的藥方。

財務三表大解密 主管的數字管理儀表板

財務報表是商業的語言,是商業世界前行的後視鏡與擋風玻璃;企業管理層,若能讀懂財報數據代表的意義,對進行有效的營運規劃與共識溝通,可說是事半而功倍。

房地產不再保值?全球建築成本飆升 房價逆勢下跌

房地產一直是財富保値的熱門標的,近期房價「跌跌」不休,高利率、高通膨卻讓投資人遲遲無法下手,該如何重振市場信心、刺激經濟復甦,使房價正常化,是各國政府頭疼的問題 ……

中美科技戰有嫌矽 美國高階制程絕命追殺 台灣矽智財豬羊變色!?

1.拜登政府為了防止中國大陸在科技方超越美國,宣佈無差別封殺禁令。 2.矽智財公司其主要營收模式有3種:(1)授權模式(License);(2)委託設計(NRE):透過替客戶進行IC委外設計;(3)TurnKey服務。 3.2026年規模將達到75億美元。雖然整體的市場規模僅為數十億美元,但卻對中下游高達6,000多億美元產業造成直接的影響。 4.針對美系廠商,包含應用於資料中心、AI、超級電腦等高速運算(HPC)領域的CPU、GPU、AI Accelerator等,皆需要經過美國商務部審核後方可出口至中國。 5.美國全力圍堵中國高階製程與晶片的情況下,專攻高階製程或AI、HPC晶片的矽智財業者勢必無法倖免於中美2國晶片大戰之戰火,為了持續成長也應開始思考發展。

久馨企業 每月財務透明化 打造業界第1團隊

也許你沒聽說過久馨企業的大名,但不誇張,全台2,300萬人都使用過久馨的產品。走進轉角的7-11望眼看去,舉凡各種零食、飲料、糖果的外包裝,只要看得到的包裝幾乎都是由久馨企業製造的薄膜印刷技術設備生產......

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。