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前行政院長陳冲 被爆三周前中風住院

智能轉型 搶灘新零售

2018-10-03 13:06兩岸商情

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文‧鐘寶坤

新零售已經滲透到日常生活中,這背後,阿里、騰訊等巨頭的發力布局分外搶眼。記者瞭解到,福建本土超商永輝超市、新華都背後都有這兩大巨頭的身影,這讓他們可以快速擁抱新零售。與此同時,不少廈企積極利用阿里、騰訊的新零售技術,主動介入提升業績和用戶體驗。

廈門超商背後資本頻現

目前,廈門的超商主要有新華都、永輝超市、沃爾瑪、家樂福、大潤發、天虹商場等,除了外資企業沃爾瑪外,其他超商背後或多或少都有阿里、騰訊資本的介入,尤其是福建本土兩大超商新華都和永輝超市。

此前,阿里巴巴旗下公司5.48億元(人民幣,下同)入股新華都,獲得10%股份。新華都公告顯示,合作各方將資源互補,共用供應鏈優勢,新華都作為線下零售玩家,也將基於阿里公司的持股,連接到阿里集團的線上資源,與淘寶到家等業務合作。此外,新華都還與阿里巴巴子公司杭州阿里巴巴澤泰簽訂協定,建立福建新盒網路科技有限公司,介入新零售市場。

另一個巨頭騰訊也沒有閑著,去年底斥資42.15億元取得永輝超市5%的股份,並對永輝超市控股子公司永輝雲創進行增資,取得永輝雲創在該次增資完成後15%的股權。而天虹商場也獲得了騰訊的入股。此外,有消息稱,騰訊和永輝超市有意投資家樂福。

至於廈門另一家超商大潤發,也已經是阿里巴巴的囊中之物。阿里巴巴投入約224億港幣,直接和間接持有大潤發母公司高鑫零售36.16%的股份。大潤發也從服務線下顧客為主,變為線上線下融合,提供一體化服務。

廈企借力技術提升業績

阿里、騰訊等巨頭不斷發力新零售,除了資本投資外,其提供的技術也是很多企業所需要的。記者瞭解到,最近一兩年,不少廈企通過微信支付、支付寶等技術支持,取得不錯業績。

在微信支付最近公布的新一線城市榜單中,廈門就成為17個城市中的一員。其中比較有代表性的企業是廈門見福便利店。見福這幾年發展迅猛,這和該公司積極融入智慧生活、用移動支付提升服務效率息息相關。見福資訊部經理劉嘉甯告訴記者,「見福上線微信會員卡,針對會員消費進行積分且不定期提供專屬優惠活動,助力協助門店運營」。

同樣的,總部位於廈門的傳統鞋服企業鴻星爾克借力支付寶會員體系,在激烈競爭的鞋服行業裡闖出了一條康莊大道:進行線上線下融合,主動調整組織架構,從傳統鞋服企業轉型成為一家資料化驅動的企業。

主動變革擁抱新零售

新零售可以說是傳統零售和電子商務的融合發展,這也是一個必然趨勢。記者採訪瞭解到,不少企業已經主動介入,以互聯網為依託,利用大資料和智慧手段,通過新科技發展和用戶體驗的升級來改造零售業形態。

以廈門運動品牌361°為例,該品牌近年來積極打通電商管道,通過線下體驗線上發貨的方式,極大優化終端結構,提升店效。

不久前,廈門國貿旗下廈門美歲商業投資管理有限公司與銀泰商業簽約,雙方將共同出資5,000萬元成立合資公司。雙方將在會員數位化體系、商品數位化工程、新零售專案落地、場景改造等多個維度展開新零售實踐。

廈門另一家國企夏商集團也在不斷發力新零售,在2014年上線的電商平台夏商新生活網上商場基礎上,近日公司開出第三代生鮮超市,夏商新生活第一家門店。據悉,門店將陸續引進人臉識別系統、自助收銀系統等,未來秒付、門店APP等消費新模式將不斷上線。

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兩岸商情

《兩岸商情》創刊於2011年10月5日,由台灣品牌《卓越雜誌》與福建廈門日報集團《廈門商報》聯手合作發行,透過小而精、創造性與前瞻性的專業團隊,在第一時間提供廣大讀者知識經濟領域的縱深資訊,讓兩岸企業經營的寶貴經驗發揚光大,凝聚強大力量,創造個人、企業、國家的輝煌成績。

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