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專家:新冠病毒感冒化 可能還要5年

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日本留才新戰略 女性也來開計程車

【文/張紹敏 圖/Unsplash】

英國牛津經濟研究院在〈全球人才2021〉報告指出,及至2021年,台灣是全球人才供需落差最嚴重的國家,其次則是日本。台灣與日本不只在勞動力方面一起敬陪末座,更同時面對少子化、數位人才不足等困境。事實上,近10年來,日本政府早已頻頻出手,力求挽救人力破口。然而,積極的官方政策仍不足以力挽狂瀾。新冠疫情後,日本整體人才缺口擴大至1,047萬人,許多企業因為流失專業人才,被迫縮小事業規模,或面臨加班常態化。搶才之戰白熱化,日本企業如何祭出創新人才策略,將成為生存關鍵,也值得台灣觀察。

觀察1:傳統產業轉型,以新面貌吸引數位人才

傳統產業面對人才競爭不過科技業的壓力,更是忙著變身。已有近70年歷史的全日本空輸,在今年成功顛覆了年輕人對傳統航空業的想像。今年5月,全日空宣布聯手知名遊戲公司JP GAMES,創立子公司ANA NEO,推出互動式虛擬旅遊平台“SKY WHALE”,讓民眾能透過VR走訪各大景點,或在虛擬商店購物後,透過全球通路收到實體商品。全日空做對了兩件事。第一,他們找來日本代表性RPG“Final Fantasy XV”遊戲總監田畑端擔任製作人,等於找到對年輕人有吸引力的關鍵人物;第二,他們發揮航空業在全球機場、酒店、觀光景點的網絡優勢,提供IT人才只有在全日空才能接觸的資料,進而做出創新的產品。

觀察2:給女性發揮的舞台,就業率破5成

前日本首相安倍晉三曾言,女性勞動力是日本「最未被充分利用」的資源。日本關西地區的MK計程車推出嶄新計畫。在大量招募女性駕駛的同時,針對女性專長打造嶄新服務,例如高齡者就醫接送、購物接送、孩童補習接送、孕婦看診接送等。另外,也針對有意願的女性駕駛,額外進行高齡者的照護訓練。

觀察3:企業和政府聯手,打造衛星辦公室

在新冠疫情緊急事態命令下,全日本強制實施居家辦公,但在疫情趨緩後,企業仍持續鼓勵員工移地辦公,試圖以更多元的工作場所吸引人才。部分企業與地方政府展開合作,打造衛星辦公室。例如,日本聯合利華攜手8個行政單位,提供員工免費使用該市共同工作空間,若工作專案有助解決當地問題,甚至會免費提供住宿。接下來,各個衛星基地亦可能走向「在地雇用、在地工作」,改變許多企業過去在東京統一面試、統一分發的做法,讓企業攬才的觸手更加多元。

台日差異觀察:員工是資源還是資產?

儘管台日之間有許多能相互借鏡之處,但有一項根本的差異也值得關注。日本大企業多採終生雇用制,轉職門檻長年為人詬病,但卻養成了日企深厚的「育才」文化。對日企而言,產學落差並不重要,企業願意砸重本提供完整的培訓體制、從零開始養出自己的人,使員工以服務該間公司為傲。但觀察台灣企業,普遍缺乏完善的員工教育訓練,再加上相對高的流動率,搶才容易淪為薪資的軍備競賽。在發想創新攬才策略之餘,如何注入企業文化、打造向心力,會是台灣在缺工時代下值得深思的課題。

【全文未完,完整內容請見《Cheers》237期,網址http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5100321】

【本文由Cheers雜誌授權報導,未經同意禁止轉載。】

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