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南加州橘郡台灣教會槍案 嫌犯為台灣外省第二代

這8種人 將成為下一波台灣的熱門人才

【文/胡立宗 圖/freepik.com】

世界經濟論壇根據企業管理顧問公司高知特(Cognizant Technology Solutions Corp)發表的一系列工作報告,勾勒出已經出現的新興行業。依照台灣就業市場的接受度,與就職門檻的高低,《Cheers》雜誌歸納出以下8種可能已經或很快就會在台灣出現的熱門人才。

第1種:在家工作輔助師

Facebook、Twitter、GitLab、Quora等企業都開始提供「在家工作輔助師」的協助,讓員工更容易達到遠端工作下的最佳狀態。在家工作輔助師的職缺,現階段多半由企業人資長兼任。但未來「在家工作長」,營運、溝通、協調能力都是必要條件,才能讓員工在見不到面的狀況下還能齊心合力。

第2種:體適能培訓師

在家工作成為主流後,如何不出門還能維持身體健康,就成為關鍵。體適能培訓師除了要提供每日、每週、每月的課程與諮詢外,還要能協助維持工作者日常飲食的健康與均衡,才能保持最佳狀態。

第3種:XR裝置諮詢師

XR(eXtended Reality,延展實境)其實包括3種技術,代表工作者能靠著沉浸技術,來達到近似面對面溝通、工作的氛圍。XR沉浸式體驗,某種程度上可以克服遠距工作所帶來的疏離感,因為同事「感覺」就在身邊。

第4種:智慧居家管理師

原本預期要到2024年才會成為熱門職缺的智慧居家管理師,現在因為可以處理在家工作者所會碰到的軟、硬體問題,並為工作人營造合宜的居家環境而獲得重視。智慧居家管理師必須成為客戶與建築師、工程師之間的最佳橋梁,讓居家工作的環境兼顧科技、美感與環保。

第5種:人機協同師

隨著機械與AI的大量應用,人與機械間的「橋梁」愈來愈重要,也就是人機協同師。簡單說,人機協同師的工作,就是把人類的指令教給機械,然後解釋機械做事的原理,讓人理解。因為新冠疫情的出現,人機協同能讓員工大幅減少與客人或同事的面對面接觸,所以這股商機比原本預期的時間點更早成熟。

第6種:數位購物導覽員

線上購物在疫情出現後愈來愈旺,但是面對老舊介面或只針對桌機設計的網頁,卻無法滿足顧客新的需求。因此,除了透過程式設計師更新網頁、改版設計,導覽員還要從旁協助顧客,在五花八門的物件中找出他們想要的商品。數位購物導覽員甚至要能像數位裁縫一樣,為客戶量身打造最貼心的搭配。

第7種:訂閱服務管理師

透過訂閱模式提供的服務與商品愈來愈多,跟一次做生意賣斷不同,訂閱模式不僅需要有長期管理客戶、經營關係的Know-how,更要能推陳出新,透過客戶的購買或使用軌跡,不斷開發出滿足顧客需求的產品。對企業來說,最好的訂閱服務管理師是,能夠利用功能更新、停用、附加、升級或終止,讓產品的營收或成績更為亮眼。

第8種:陪走與談話師

提出「陪走與談話師」這份工作,高知特報告的原意是,針對高齡化社會的老人陪伴而設計。但隨著缺乏社交的現代人愈來愈多,以及遠距工作所帶來的疏離,一般人其實也需要一個可以陪走或談話的對象,以紓解獨自在家工作所帶來的孤獨感。

【全文未完,完整內容請見《Cheers》235期,網址http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5099847】

【本文由Cheers雜誌授權報導,未經同意禁止轉載。】

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