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2020全球「潮」商機

【文/賴若函 圖/unsplash】

2020年被經濟學家喻為是「慢球化」(slowbalisation)的一年,來自EOL東方線上消費者研究集團的「2020年台灣民眾生活型態與消費行為」調查指出,消費者傾向透過物質享受獲得生活滿足感者,是近5年新高。

講求個性化,展現專屬個人的消費體驗

放眼2020年潮商機,「特殊體驗至上」成了消費亮點。東方線上的調查顯示,近7成的消費者,希望藉由個人資料的授權,換得「專屬」自己的消費體驗。

例如,結合AI的「虛擬模特兒」,透過3D仿真影像幫消費者「代為穿衣」,推薦最佳穿搭、連髮型、眼鏡、手表都可以一併更換,業者得以虛實整合、拉高客單價;消費者也擁有深度滿足、更有效率的購物體驗。

AI+5G,邊緣運算快速處理數據

美國國際數據資訊有限公司(IDC)預測, 2020年將有40%的數據需要在網路邊緣分析、處理與儲存。

「即時影像分析」是邊緣運算的重要應用,像是透過人臉辨識,實體店面的零售業者,也可利用影像分析,判斷客戶身分,提供到位的推薦產品、更精準的服務品質。

全球獨居人口增加,帶動一人經濟

不過,隨著科技與消費模式的變革,人內心的孤獨感,卻不減反增。根據內政部統計,近10年來,全球獨居人口增加了33%。

一人經濟長期看漲,以台灣為例,預估每年至少有5,000億商機,包括消費型的一人家電、一人餐廳等,甚至看準一人獨居的寂寞,坊間出現的各種「共居」空間。

運動商機看漲,祕境旅遊打中全球旅人

適逢東京奧運,2020年也是運動關鍵字登上熱搜、相關商機看漲的一年,日本央行估計,東京奧運可為國內GDP增加25~30兆日圓(約新台幣7〜8.4兆元)。

所有消費者都愛的旅遊,在知名旅遊電商Booking.com的2020旅遊趨勢調查中,領先群雄的關鍵字是「第二城市旅遊」,也就是探索鮮為人知景點的「祕境探索」。

著重五感體驗,行銷更走細緻化

2020年也是五感體驗極致化的時代,例如從日韓炒熱的ASMR(自發性知覺高潮反應,又稱「顱內高潮」)近期席捲全球YouTube界與各大直播平台,點閱率動輒破千萬觀看人次,捧紅眾多YouTuber。

其中最知名的案例包含IKEA一則25分鐘的影片,全程只有女性輕柔聲音作為旁白,內容僅是整理床單、拍打枕頭、碰觸衣櫃和書櫃的聲音,就讓影片累積超過270萬人觀看。

【全文未完,完整內容請見《Cheers》226期,網址http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5096147】

【本文由Cheers雜誌授權報導,未經同意禁止轉載。】

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