親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
財訊雙周刊
先探投資週刊
非凡商業周刊
理財周刊
Smart智富月刊
Money錢
萬寶週刊
卓越
好房House Fun
贏家時代
財報快訊

黃天牧:卓越保險必備的六大能力

2017-10-02 14:37卓越

分享

【文‧黃瑋靖】

一家保險公司的發展成敗,跟經營者的理念有莫大關聯。求新求變的同時,能否找到客戶心中缺失的拼圖,掌握社會脈動,始終是金融市場不變的顯學。

臺灣人就是愛投保!根據瑞士再保公司統計,去年臺灣保險滲透度僅次於開曼群島,高居全球第二位,此前更有連續八年蟬聯冠軍寶座,平均每人擁有二.四張壽險保單,每年保費支出近十四萬元。

數據看似令人嘖嘖稱奇,背後的原因其實也不難理解,除了保障安全,保險還是最多臺灣人使用的理財工具。景氣好的時候,買投資型保險產品;景氣差則買儲蓄險或保障型保險產品,不必顧慮入手的時間,難怪深受國人垂青。

為瞭解保險業者在民眾心目中的服務品質,以及各人壽保險、產物保險公司的特色,《卓越雜誌》委託世新大學民意調查研究中心展開「二○一七卓越保險評比」調查,再經由專家會議評比,根據品牌形象、服務品質、企業社會責任等關鍵指標選出十二家獲獎業者,希望得獎名單能作為讀者投保的參考素材。

關懷本土
胸懷全球視野

「二○一七卓越保險評比」頒獎典禮於九月五日在臺北晶華酒店舉行,金管會副主委黃天牧、商研院董事長許添財、台北經營管理研究院院長陳明璋、《卓越雜誌》發行人林定芃與董事長丁雯洲、世新大學知識經濟發展研究院執行長伍佩鈴、淡江大學財金系副教授謝明瑞等貴賓均到場支持,一同共襄盛舉。

擔任頒獎嘉賓的黃天牧表示,在他個人心中卓越的保險業有一個光譜,左邊是關懷本土,右邊是胸懷全球化的視野,在本土與全球之間,還要保有金融韌性、金融創新、數位金融、綠色金融四大能力。

目前整體世界局勢日漸動盪,面對金融風暴這顆不定時炸彈,如何增進風險承擔能力,考驗著保險業者的金融韌性。黃天牧指出,保險業除了吸納全球化最好的人才研發創新金融商品外,監理和經營的規則也應跟國際接軌。他並以「從自己公司的大樓開始變成一個綠建築」為例,勉勵保險業者從保單設計和營運管理開始推動環保,善盡企業社會責任,海納綠色金融。

黃天牧也呼籲業者關心整個社會所關心的事情,如氣候變遷與老齡化社會等, 「我們要讓保險成為庶民的保險,像若干年前金管會推動的微型保險,或是最近大家談的終老保險,其實都是讓市井小民享受保險對生活的意義,貼近生活,民眾才能夠真正受益於保險帶給他的福祉」。

許添財則警告:「當然保險公司應該最懂得風險管理,還會預測風險,那自己的風險呢?就像大家想像中臺灣不可能有缺電的問題。」他勸誡保險業者不要抱持僥倖心理,成功與失敗只存在於一念之間,唯有存著信心、懷著好心、用心為客戶著想,才能成為「卓越保險」。

分享

小而美 大而全
精益求精才能提升價值

林定芃於活動中分享,賓士比BMW早誕生三十年,賓士在BMW百歲生日時,曾在影片上開玩笑,「感謝百年競爭,沒有你的前三十年我有點無聊。」林定芃期許,透過本次評比,讓各保險公司知道自己的優勢,並從同業身上學習,提升保險產業的整體價值。

致辭的最後,丁雯洲以電視上的美食節目收尾,他分享香港美食家蔡瀾帶著節目主持人,不是去吃豪華大餐,反而到鬧區的小茶餐廳點一盤炒米粉,還把它介紹得令人食指大動。他從中領悟:經營公司,不在它的大或小,而是怎麼把公司經營卓越,「就像那一盤米粉一樣,雖然是茶餐廳的炒米粉,但是他不輸鏞記的烤鴨,一樣可以獲得美食家的青睞」。

小可以美,大可以全,在多變詭譎的金融市場,猶如逆水行舟,不進則退,唯有不斷精進自我,臺灣保險業才能在世界繼續發光發熱。

二○一七年卓越保險評比方法

本次評比委託世新大學民意調查研究中心,透過電話訪問蒐集資料,使用電腦輔助電話訪問系統進行第一階段調查,依全臺二十二縣市人口比例做分層隨機抽樣,以二十歲以上一般民眾為對象,在九五%信心水準下,抽樣誤差不超過正負三個百分點內,總計收回一一六八份有效問卷(網調一百份)。

第二階段則邀集產官學等專家,參考客觀數據資料,並就各保險業者之企圖心與成果加以評析,惟剔除重大形象爭議者,經會議評鑑得出此次評比調查結果。

分享

卓越

《卓越雜誌》創刊於1984年9月,曾多次榮獲新聞局「金鼎獎」最佳刊物的肯定,以產業趨勢為經,財經及工商管理為緯,在第一時間提供知識經濟領域的縱深資訊,讓企業經營的經驗發揚光大,各行各業精英顯現英雄本色的卓越人物更加深入人心。

相關新聞

鑫品生醫李奕葳 教你當個有溫度的女強人

2017-10-02 15:07

臺灣AI之路推手 大江綠色工廠

2017-10-02 15:07

全球人壽想當最暖心的保險公司

2017-10-02 15:06

網路霸凌 該設專法嚇阻惡意言論

2017-10-02 14:39

新生代影帝陳竹昇 美工小子走上國際影壇

2017-10-02 14:39

港口換大壩? 緬甸落入經濟與政治困境

2017-10-02 14:39

綠色財發酵 企業直攻節能大餅

2017-10-02 14:39

全球集氣 催生綠色節能商機

2017-10-02 14:39

花媽民調為何直直落?

2017-10-02 14:32

熱門文章

由金融面看童子賢的感慨

2018-07-16 08:54

馬克宏兌現承諾 法中學以下校園禁手機

2018-07-16 08:53

為何小英、新潮流都愛Kolas Yotaka?

2018-07-18 15:34

三中案揭密/余建新逼馬英九賤賣中視內幕

2018-07-18 15:36

對中國失望 美國反中企業大起義

2018-07-18 15:32

紅頂商人胡雪巖 成功祕訣三個字

2018-07-16 08:54

不是錯覺!研究顯示那些感覺自己還年輕的人 大腦真的比較年輕

2018-07-16 13:31

Q2財報搶先報 被動元件 PCB 生技漲相佳

2018-07-16 08:48

年底突圍 柯P會成「台灣最大尾」?

2018-07-18 16:06

全球景氣翻轉向下? 通膨才是未來最大問題

2018-07-16 08:48

從范冰冰的「陰陽合同」談起

2018-07-16 08:52

中美貿易戰樂觀以對 三大效應下台科技可望受惠

2018-07-16 08:48

到書店裡住一晚!

2018-07-17 09:14

中國愛國網民占領維基 台灣又被改名

2018-07-18 15:33

移居福岡無難事!──專訪「福岡移住計畫」創辦人須賀大介

2018-07-17 09:13

大腦皺褶並不隨機 每個皺褶都具有意義

2018-07-18 12:40

陰宅當豪宅賣 神鬼大亨李世聰如何滾出千億身價?

2018-07-18 14:59

男生數理好女生語文強?美國神經科學家:單從大腦來看兩性之間毫無差別

2018-07-17 11:37

潮流人攏哩呷蝦!?必走一波的三間潮餐廳!

2018-07-17 09:10

台股線型記 N形股 M形股漲跌一線間

2018-07-16 08:48

看對指數 才能賺到A股入摩財

2018-07-17 10:27

微醺夏日!南法隆河谷葡萄酒之旅

2018-07-17 09:14

【編輯室報告】習大大壓力大

2018-07-18 15:32

走進教室的新學門——電競教育 不只是帶學生打遊戲

2018-07-16 11:16

Twitch創辦人:搶攻電競「線下比賽」商機 台灣有天生優勢

2018-07-16 11:16

作曲家也會臨時抱佛腳?趕在最後一刻才完成的歌劇

2018-07-18 15:31

魏榮明打造「水顏木房」 用舊木家具提煉台灣鄉土美學

2018-07-16 08:54

神乎其技!口哨也能吹出夜之后

2018-07-18 15:32

智慧筆電時代來臨 英特爾將靠AI+5G華麗轉身

2018-07-16 08:49

創作路上你需要的隊友及對手

2018-07-16 13:40

中國人口結構風險 遠比貿易戰更嚴重

2018-07-16 10:29

優化「顧客服務旅程」 行銷無往不利!

2018-07-16 08:54

世足熱!公開播送權被侵害 愛爾達能主張權利嗎?

2018-07-16 11:13

看好跨境電商發展潛力 亞馬遜對台灣中小企業招手

2018-07-16 11:16

電競生態系要成形 女性玩家是關鍵

2018-07-16 11:14

2018新北市「三鶯.宴」 地方創生主題展

2018-07-18 12:39

2018霞海月老來新北 好夕連連.愛滿林園

2018-07-18 12:39

自然朗闊 大器隱歛

2018-07-17 15:23

4Gamers創辦人黃智仁:別再以遊戲模式經營電競

2018-07-16 11:16

海聲.海生 小海光X海關碼頭回顧特展

2018-07-18 12:39

商品推薦

贊助廣告

商品推薦

留言


Top