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全台最像咖啡廳的藥局?去丁丁斗南店一日遊 5萬人口鄉鎮刷新單日百萬業績

圖片來源:邱劍英攝
圖片來源:邱劍英攝

【文 周妤靜】

丁丁藥局董事長楊宏培從沒想過,新開幕的藥局單天營業額就能突破百萬台幣。但它真的發生了,而且發生在雲林縣,人口數不到5萬人的斗南鎮。1月18日丁丁斗南店開幕,人潮湧入100坪的藥局,排隊檢測血壓、微循環,也試用按摩槍、試飲葉黃素,有種逛好市多的錯覺。

顧客扶老攜幼「箱購」保健食品、尿布、奶粉,斗南店店長詹惠婷強調,「不是一箱一箱搬出去,而是一箱一箱放到拖車上,一起拖出去,」她在丁丁工作快30年,已經很久沒看過這樣的場面。

當地民眾的響應,出乎楊宏培的意料之外,因為丁丁斗南店不在熱鬧市區,距離鎮中心也有兩公里遠。他最壞打算是開一年就關,沒想到開幕兩日業績竟高達260萬元,高出目標三成。

富爸爸撐腰,丁丁佈局新策略

「這是用鄉村包圍城市,」丁丁企劃處處長陳一徹借用全聯福利中心著名戰略做解釋,只要品項夠齊全、鄉鎮外圍民眾的消費需求未被滿足,連鎖集團往郊區「造商圈」的機會無窮。

高力國際業主代表服務部董事黃舒衛分析,中南部重劃區多不在傳統蛋黃區內,「建廠、開發商,甚至養地的地主,都希望比較知名的連鎖店來充實當地的生活機能,增加社區或者是整個區域的賣相。」

不過,這也是丁丁相對冒險的一次嘗試。去年一整年,丁丁藥局新開9家分店,店數終於破百,相較競爭者大樹藥局,丁丁的佈局較緩。佳世達醫療事業群總經理楊宏培卻看上丁丁穩健的性格,陸續收購丁丁母公司諾貝兒寶貝的股份。

2024年底,明基佳世達集團再砸9億元入主,如今持股比例逾四成。楊宏培現兼任丁丁藥局董事長,宣告佳世達醫療事業群今年要靠藥局通路,營收突破300億元。

乘載集團的期許,2025年1月開幕的斗南店,不論外觀、選址都跳脫從前,有開新局的意味。楊宏培回憶,當時內部同仁看到斗南店承租物件的外型時,引發熱議,「他們覺得這是賣咖啡的,一點也不像藥局。」

到藥局一日遊,關鍵是好停車

丁丁藥局的鄰居是星巴克,更是內部信心滿滿的理由。陳一徹對星巴克的集客力有十足把握,他描繪斗南鎮的一日套裝行程:驅車前來內用咖啡、逛逛隔壁的藥局,再到對面的斗南田徑場散步。好停車,也是丁丁的賣點之一。

值得觀察的是,連鎖集團在鄉鎮外圍造的商圈,會不會只是曇花一現?黃舒衛認為,蛋白區商圈會愈來愈熱鬧,且隨著二線城市的人口老化,藥局的諮詢服務、血壓檢測將更加熱門,「中老年人的黏著度會非常高,」相關服務勢必帶動醫療輔具、健康食品和生活用品的業績。

斗南店至今仍保持亮眼業績,丁丁中區經理邱梓宜表示,營銷團隊的能力是關鍵。令她意外的是,斗南店連徵才都有優勢,她每天都接到一到兩封求職履歷,全來自當地30歲以下的年輕人,渴望加入大企業。

有特色的建築外觀、相鄰星巴克等大品牌的郊區選址,都成了未來展店的參考範本。雲林縣第二家丁丁,已預備在西螺鎮開幕。經過一次「造商圈」的嘗試,楊宏培顯得更有底氣,他表示,「今年藥局的成長一定是跳躍式的。」

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※本文由天下雜誌授權報導,未經同意禁止轉載

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