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蛋白堡日賣萬份!麥味登重返千店規模、穩坐營收龍頭 改寫連鎖早餐店版圖「2大秘密武器」

撰文‧徐采薇

台灣早餐店版圖正在改變,今年麥味登突破千店,竄升至台灣早餐連鎖品牌店數第二,

背後靠的,正是董座卓靖倫深耕加盟主與熟客的經營之道。

台灣早餐店突破兩萬家,店數甚至超越便利商店,十多年來市場排名幾乎沒變過。直到今年四月,揚秦旗下的麥味登重返千店規模,目前達1033家門市,超越早安美芝城與弘爺漢堡,僅次門市兩千多家店的瑞麟美而美,一舉從市場老四躍居第二,營收更是穩站龍頭寶座。

實際上,這並非麥味登第一次站上千店規模。十年前,全盛時期的麥味登門市一度高達1500家,因為母公司揚秦為了推動上市櫃,才開始大手筆整頓加盟體系,店數一路砍到八百多家。2020年揚秦順利上櫃後,麥味登重啟展店大旗,更一口氣在近三年淨增加近三百家門市。

能做到每年新增百家門店,董事長卓靖倫直言,關鍵在於「讓加盟主賺錢」。

一位曾是警察的加盟主就不諱言,加盟麥味登比過去捧鐵飯碗更賺錢,他甚至拉自己讀護理的兒子一起入夥。

卓靖倫也觀察到,「疫後餐飲業復甦、政府鼓勵小額創業,很多年輕人投入開店。」麥味登總計850位加盟主中,30歲以下占比,從疫情前不到3%來到一成以上。

AI掌握人流 加盟同步成長

加盟體系重新整隊的同時,卓靖倫也在2023年斥資上億元,整合全台門市POS(銷售時點情報)系統,並在隔年導入AI工具,讓總部即時掌握各門市營運數據,加盟主亦能有數據做為經營參考。

舉例來說,麥味登近九成門市位於住宅區,消費客群相對穩定,透過導入「尖峰預製AI」掌握的消費數據,可掌握不同時段的人力需求與備料數量。

「比如早上七點,可預先煎八份肉排,讓客人拿了就走。」卓靖倫表示,加盟主能提前配置,有助於接單,單日平均來客數與營收因此連袂成長,總部銷貨收入也隨之提升,可謂雙贏。

同時,「數位賦能」也讓加盟主更有餘裕展店。卓靖倫透露,麥味登有約三成加盟主經營複數店,平均每人開設2.7家,甚至有人一口氣管理七家門市。

台灣連鎖暨加盟協會祕書長洪雅齡觀察,麥味登的複數店主比重確實高於同業,「複數店增加一定是有賺錢,加盟主才會持續投入。」她斷言。

在貢獻揚秦逾八成營收的麥味登快速展店下,帶動揚秦今年上半年營收達逾17億元、第一季稅後純益0.61億元,雙雙創下同期新高。

「我們追求的是長線經營。」卓靖倫強調,麥味登不追隨著同業流行起舞,而是更看重消費者黏著度。

不同於多數業者頻繁推出新品吸引消費者,麥味登每年僅推出一至兩項新品。其中,冠軍產品「原塊嫩雞起司滿分堡」,貼合時下追求蛋白質的健康趨勢,從2019年推出迄今,銷售份數從20萬到去年已突破160萬份,成長力道遠大於門市增幅。

今年麥味登又改良既有嫩雞堡,瞄準減脂族群,推出以蛋白磚取代麵包的「原塊嫩雞起司蛋白堡」,立刻創下單日最高銷量達1.2萬份的紀錄,成功衝高業績。

「因為有母公司上游的支援,在改良、研發新品時也很方便,否則很難進行少量試貨。」卓靖倫坦言,有北部最大雞肉供應商、雙胞胎公司「超秦」做後盾,讓麥味登不論在產品開發上及原物料價格上都更具優勢。

品牌聯名 瞄準客戶長期連結

去年,麥味登首度與Snoopy合作,而且不同於同業頻繁短打各種聯名牌,雙方合約一簽就是兩年。

在卓靖倫眼中,這次的聯名最重要的用意,是建立長期品牌連結,讓消費者想到Snoopy,也會聯想到麥味登。

「Snoopy總裁來台兩次,也好奇我們為什麼要合作這麼久。」卓靖倫笑說,Snoopy活潑、充滿元氣的形象與早餐品牌契合,且雙方合作並未大幅更動餐點,而是從消費體驗著手,例如消費者可先透過App訂餐、集點,到自取櫃取餐時就可抽取「Snoopy祝福小卡」,增加互動與品牌記憶。

透過新產品、品牌聯名,麥味登也達到深化並累積會員黏著度的效果。目前App會員已突破140萬人,較去年六月成長逾四成,活躍用戶則穩定維持在25%左右,代表目前約有37萬名會員持續回流與品牌互動。

卓靖倫預告,接下來展店還不會減速。他拿出這幾年展店的數據分析,約一萬人次,四家超商的人流,就可以支撐一家麥味登,扣除台灣偏遠地區,約兩千萬人口換算,目標在五年內拓展至兩千家。

餐飲顧問林剛羽則認為,麥味登未來的對手,不會是傳統早餐店,而是無處不在的便利商店;如何讓愈來愈追求便利的消費者,願意選定麥味登,是負責人接下來的挑戰。

麥味登門市持續擴張,自然帶來營收成長,但唯有牢牢守住「加盟主賺錢、熟客回流」的核心競爭力,才能確保營收更上層樓的同時,獲利也同步而上。

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