台灣名產走出去!佳德鳳梨酥當天下單現做送出關 逆勢賣進13國

蕭芃凱
蕭芃凱

【撰文‧今周刊編輯團隊】

疫情困住人、困不住貨,全球電商發展勢頭更熾熱火紅。近期,包括亞馬遜(Amazon)、蝦皮母公司Sea、Shopify等國際電商巨頭,最新一季的營收、獲利、股價都接連創下新高。

鏡頭轉回台灣,電商雙雄momo、PChome今年上半年營收、獲利同樣刷新歷年同期紀錄。據經濟部最新發布的產業統計顯示,上半年台灣零售業整體營收衰退3%,反觀,電商整體業績卻成長18%。

「化育者」解決痛點 台製商品透過電商銷往全球

實體零售業的數位轉型學問,當然不只是在電商平台開店這麼簡單而已。一來,隨著平台上店家數愈來愈多,如何讓消費者看見你,就是一門大學問。再者,若想把商品更進一步賣到海外去,金流、物流、貨品出關等,都是需要解決的痛點。

所幸,當現階段一個又一個協助品牌執行一站式數位解決方案服務的「化育者(enabler)」出現,讓台灣好物不怕疫情衝擊,上半年不但營收狂飆,甚至征戰全世界。

舉例來說,逾500家台灣知名伴手禮品牌,就透過直流電通(iCarry)的「客製化物流」,把自家明星商品直送全球13國。iCarry執行長陳彥甫透露,光是第2季,來自美國的跨境訂單更凶猛地急升1606%,「今年跨境電商訂單平均客單價達150美元,60天回購率達32至35%。」

跨境直送》佳德×iCarry 海外當天下單、現做寄出關 名店鳳梨酥賣進13國

疫情之下觀光客不來,讓老字號排隊名店佳德糕餅實體業績下滑約4成,但靠著跨境電商平台,一盒盒鳳梨酥當天現做直送海外,逆勢闖出新商機。

50倍!這是佳德3年來正式導入伴手禮電商平台之後,電商通路整體業績狂飆的成長數字。今年因疫情影響,外國觀光客不來,佳德反向操作,送鳳梨酥到海外,今年上半年跨境電商的業績,更大幅成長682%。

成立45年,全台家喻戶曉的老店佳德,為何這麼晚才擁抱電商通路?

「我們最講究的是鮮度,出貨日期一定要是製造日期當天,之前沒有任何一家電商符合期待。」負責營運、在佳德工作逾10年的陳經理直言,過去電商購買商品後一律進倉庫,等待消費者訂單,若7天甚至30天後才出貨,很可能因接近效期而影響品質。

因此,相較一般綜合電商平台先入庫、再分揀貨、出貨的「指送」,2016年成立的伴手禮平台直流電通(iCarry),主打接到訂單才讓廠商生產、當天發貨的「直送」服務,滿足了佳德的鮮度要求。「這是非常具有挑戰性的任務,他們有專業性可接下,我們就專注在產品上。」她補充說。

這波疫情之前,外國觀光客每年約挹注佳德五成營收,今年受疫情影響,佳德實體門市業績約下滑4成,但仍有本地客源當後盾。「當然電商有補一些(客人),他們沒有斷,不只觀光客,跨境爆發更彌補業績。」陳經理透露,雙方合作至今,電商業績成長50倍,佳德伴手禮更因此賣進全球13國。

美國、港澳最夯 伴手禮揚名國際、行銷台灣

攤開佳德電商成績單,上半年跨境電商業績逆勢成長六倍,美國、香港、澳門居銷售前3大市場。

問佳德目前電商營收占比,她低調不願透露,只簡單回答:「電商占幾成沒細算,量大時很大,電商有一定的進步空間,不過,現階段仍以實體門市業績為大宗。」

看好海外客人的回購商機,她不擔心電商與實體門市業績衝突,實體門市也有販售麵包、老婆餅等電商沒有的獨家商品,「最棒的地方是,客人喜歡台灣製造的伴手禮,(iCarry)上面有很多好產品,不管是因為買其他家伴手禮而看到佳德,或是因為買佳德伴手禮而看到其他家商品,對行銷台灣觀光來說,都是一件好事。」

更多內容,請參閱最新一期《今周刊》(第1237期)

閱讀更多文章,歡迎加入今周刊粉絲團&LINE

相關新聞

小七、全家暫停部分門市24小時營業! 還有門市停業至月底 萊爾富、OK Mart也跟進

國內疫情進入第三級警戒,四大超商及賣場陸續調整營業時間,或直接暫停營業,並採取實聯制,力拼防疫。

獨家不肖仲介手法大公開!拐到一個賺10萬元 「牛頭」哄騙、轉手再賣

2020年起受新冠肺炎(COVID-19)衝擊,國內照護家庭缺工、搶工問題大增,造成國際移工仲介市場的質變。

200億日圓的報恩來了! 日本支援124萬劑AZ疫苗下午抵台 日媒:不會只這一次

日本政府支援台灣的124萬劑英國AZ疫苗,由日航809班機搭載,已於台北時間上午約11點由東京成田機場起飛,預計下午3點前抵達桃園機場。

中國企業用完就丟?從梁孟松、蔣尚義內訌 看台灣人赴陸工作的迷思

張忠謀與曹興誠才剛在台灣上演世紀大和解,中國大陸就傳來半導體龍頭廠中芯國際的驚人內鬨。台積電前營運長蔣尚義回中芯國際任副董事長,引爆中芯內訌,同樣出身台積電的中芯國際共同執行長梁孟松發表「不再被尊重與不被信任」,憤而向董事會遞交書面辭呈,中芯國際還因此停牌交易。

網「住不進台北市也不會想去住萬華」 真有那麼糟? 資深在地人曝實情!

「住不進台北市也不會想去住萬華」、「萬華根本就很多台北的低端仔聚集地」、「買萬華不如買三重,新北市萬華區」...有位網友於Dcard上發文,內文表示自己居住西門,台北市行政區域屬於萬華,他認為萬華交通便利方便,娛樂方便更不用說,房價也相對比較台北市來說「親民許多」;不料,底下留言區許多極端偏激的網友,顯示出不喜歡萬華,甚至極度討厭此區域。

排隊還買不到房!這些新竹推案為何「秒殺」?買家臉書版主獨家告白

明明尚未正式公開,市場卻傳出該案已秒殺售罄,這是新竹房市的市場奇觀,究竟房子是誰在買? 背後又有哪些操作手法?

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。