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寄包裹石沉大海 300苦主報案

2019-02-21 14:46世界日報 記者丁曙陳開/蒙特利公園市報導

300客戶托寄包裹不見蹤影 受害人向蒙市警局報案
300客戶托寄包裹不見蹤影 受害人向蒙市警局報案
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百餘名委託蒙特利公園市「重點物流」(APK)公司郵寄包裹,但自去年7月中旬以來,中國客戶卻未收到任何物品,這些受害人的十多位代表,20日下午去蒙市警局報案。他們指出,曾去該物流公司理論,但是對方不理睬、不理賠,直至2月11日將店面關閉,尋人不見。目前受害者超過300人,商品金額累計超過100萬美元。

然而,蒙市警方在聽取了受害人的說詞後建議,受害者最好應聘請律師提起民事訴訟,或向商業改良局(Better business bureau)投訴尋求協助。

受害人代表表示,受「重點物流」坑害的消費者眾多,除了本地華人還有不少中國赴美遊客。大家託寄的包裹數量,多則超過100件,最多有180件。金額少則數百元,多達幾千元。依郵寄規章,25天收不到貨要理賠運費,三個月收不到全額賠償。但自去年下半年以來,國內客戶就沒有收到貨。打電話或上門詢問,該店員工找各種藉口搪塞推諉,包括貨被扣在海關、沒人簽收發票、很多人排隊等待。到後來熱線電話無人接聽,店員迴避不見,直至本月11日乾脆將蒙市的店面關閉。

很多苦主懷疑,「重點物流」故意扣押郵寄物品倒賣,或抵押給了債主。他們並擔心「重點物流」申請破產,改頭換面,或者老闆攜款潛逃,追討無門,屆時消費者喪失一切。因此呼籲政府重視,警方參與調查,控制重點物流,維護消費者權益。

在蒙市警局書記官徐太太擔任中文翻譯下,警官K. Akpawu聽取了苦主代表朱先生的報案。但該警官認為,依受害人說法,只能證明該物流公司「操作不當」(wrong doing),不能證明已構成「刑事犯罪」(Crime),因此不屬於警局管轄範圍。建議他們繼續搜集更多有效證據,包括公司帳號、法人代表、貨物金額、受害人數、惡意破產、捲款潛逃、犯罪前科等等,直到可以充分證明該「重點物流」擁有人涉嫌詐騙錢財,屆時警局才會參與調查。如果「重點物流」只是關閉蒙市店面,但在其它城市繼續經營,那麼受害人要向各城市警局報案,蒙市警局只管轄蒙市的商業犯罪。

到場華人代表表示,將動員更多受害人提供證據,關注物流公司動向,等到收集了充分證據後再來報案。他們決定抱團維權,追回損失。即使追不回也要伸張正義,懲罰無良商家,還消費者一個公道。

據代表們指出,「重點物流」共有五家店面,分布在蒙市、聖蓋博、羅蘭岡、爾灣、安大略、拉斯維加斯。蒙市店面設在香港超市前,玻璃窗上還寫著「傾情回歸,穩定安全」,但最近一直沒有人開門做生意。

本報記者20日前往重點物流蒙市店,店內快遞紙皮、微波爐及冰箱等物品仍在,但大門緊鎖。門店落地窗上張貼「2019春節放假通知」,稱公司從2019年1月25日放假至2月10日,將於2月11日開始照常營業。

周遭鄰居業主表示,截至20日,沒見到重點物流蒙市店再度營業,近期常有顧客上門,聽說要找重點物流理賠,但都因沒見到工作人員無功而返。

記者致電重點物流蒙市店電話,與重點物流總部電話,前者無人接聽,後者則長時間處於「服務忙線」狀態。

破產民事訴訟

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