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乘Uber嘔吐被罰150元 華男「醉」冤

2018-09-12 11:50世界日報 記者和釗宇╱紐約報導

林先生日前與朋友吃夜宵飲酒後,在搭乘優步(Uber)回家的途中,朋友因飲酒過量在車上嘔吐;雖然司機當時示意無妨,但林先生隔天仍收到來自優步的150元罰款。

律師表示,優步對於罰款並未提前知會乘客,林先生可以向紐約計程車暨禮車管理局(Taxi and Limousine Commission,簡稱TLC)投訴,隨後進行聽證。

林先生11日前往美國福建同鄉會法律諮詢,他表示,與朋友7日晚在紐約大學附近吃夜宵飲酒,晚12時左右兩人準備打車返回森林小丘(Forest Hills)的住所。林先生負責叫車,乘坐的是一輛本田Pilot休旅車,由一名印度裔司機駕駛;行車途中,由於朋友不勝酒力,在車上嘔吐,但並不很嚴重。

林先生表示,當時曾詢問司機是否需要幫助清理;但司機表示無妨,兩人付了46元車費,為表歉意,林先生還付給司機15元小費。

然而第二天,林先生就接到來自優步的150元罰款,稱林先生的朋友嘔吐造成車內嚴重污染;林先生表示,此前沒有收到任何有關罰款的提醒。

根據優步網站,對乘客在車內造成污染的確會罰款,污染程度分為四個等級,嚴重程度由優步決定;林先生被罰150元,屬於最高等級的「有大量液體濺落在車內和車窗」。

林先生說,150元的罰款太過分,首先是因嘔吐並非特別嚴重,而且洗車根本要不了這麼多錢。

對此律師吳聖洋表示,因為沒有任何人和機構事先與林先生確認,優步app上也沒有罰款通知或細則,他建議林先生向TLC投訴優步「不當收取費用」,隨後將舉行聽證會、與優步當庭對質;林先生也可向信用卡公司提出申訴,表明從未授權此筆消費。

吳聖洋說,此前就有報導顯示,一些優步司機使用虛假照片,向優步管理層提出清理費用的申請,很多乘客已飽受此類騙局之苦;他表示,遇到此類情況乘客應勇於投訴、維護自己的權益。

林先生日前與朋友吃夜宵飲酒後,在搭乘優步(Uber)回家的途中,朋友因飲酒過量在...
林先生日前與朋友吃夜宵飲酒後,在搭乘優步(Uber)回家的途中,朋友因飲酒過量在車上嘔吐;雖然司機當時示意無妨,但林先生隔天仍收到來自優步的150元罰款。路透
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紐約計程車福建

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