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聯航機位又超賣 她被趕下機 獲賠1萬

2018-03-24 19:18世界日報 特派員黃惠玲╱綜合報導

一名因為機位超賣而被要求改搭下班飛機的乘客,獲得1萬元聯航抵用的補償,這名女乘客...
一名因為機位超賣而被要求改搭下班飛機的乘客,獲得1萬元聯航抵用的補償,這名女乘客興奮地在網路分享了「好消息」。聯合報系資料照片。 美聯社
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風波不斷的聯合航空,再度成為新聞焦點,不過這次不是暴力「處理」乘客下機,也不是寵物在置物櫃被悶死的「壞消息」,而是一名因為機位超賣而被要求改搭下班飛機的乘客,獲得1萬元聯航抵用的補償,這名女乘客興奮地在網路分享了「好消息」。

該名女乘客普瑞斯(Allison Preiss)22日要從華府杜勒斯機場飛到德州奧斯汀,登機前航空櫃台宣布,由於機位超賣,需要有人志願改搭下班飛機,但沒有任何人願意下機。

航空公司工作人員接著告訴普瑞斯,因為她的機票,是全機乘客中最便宜的價位,因此她必須下機。普瑞斯獲知聯航決定後,開始在推特發文表示很沮喪,她說自己真的很不想更改班機,因為她要趕去參加好友的單身派對。

聯航人員接著告訴她,要給她2000元的抵用作為補償,但普瑞斯表示想拿現金,當聯航人員正要寫一張650元支票給普瑞斯時,另一位工作人員說,如果她不拿現金支票,可以提供1萬元聯航抵用。普瑞斯馬上選擇了1萬元,並開心通知親朋好友。

總部在芝加哥的聯合航空公司2017年初,因超賣機位而使用粗暴方式,將一名乘客杜大衛(David Dao)暴力拉下機後,引起軒然大波,也讓航空公司紛紛改善機位超賣的處理方式。

其中聯航在去年4月27日宣布,承諾將提高乘客「自願下機」的賠償金,上限最高達1萬元。聯航事件後,達美航空之前也給予因機位超賣而下機的乘客9950元的補償。

聯航寵物芝加哥

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