親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
中梵簽主教協議
美中貿易戰風雲
國際焦點
世界萬象
奇聞不要看
全球財經
美國新聞
轉角國際

從HR角度來看 川普開除提勒森錯在哪?

2018-03-14 17:30經濟日報 記者湯淑君╱即時報導

財經新聞網站MarketWatch報導,美國國務卿提勒森(Rex Tillerson)據說是看了美國總統川普的推特推文,才知道自己已經被開除了。人力資源(HR)專家表示,其實解除部屬職務有更好、更妥當的方式。

川普政府愈來愈像是電視實境秀「我要活下去」(Survivor),似乎每周都有人被淘汰出局。自從川普去年就職以來,主動辭職或遭川普免職的高階官員已將近一打,提勒森是最新的例子。

人力資源專家表示,無論被解職的是政府官員還是企業高階雇員,主管事前應該已進行充分的討論並提前告知。

企管顧問、作家暨人力資源專家海絲菲德(Susan Heathfield)說:「這些情況和解僱普通員工大不相同。普通員工理應明白自己的所做所為必須與執行長想要達成的目標一致,若是不一致,可以立即予以免職。」

MarketWatch訪問多位人力資源專家後,整理出以下的五個要點,有助於讓解僱員工的過程儘可能平順無波:

1. 直屬上司親自動手

川普曾把開除幾個閣員的任務交由他人代勞,引來批評。據說他指派長子小唐納·川普炒競選經理陸文道斯基(Corey Lewandowski)魷魚、派首席策士班農開除交接團隊負責人克里斯蒂(Chris Christie)、派班農開除國安顧問佛林( Michael Flynn),甚至派他的保鑣席勒遞送解職信開除聯邦調查局(FBI)局長柯米(James Comey)。

海絲菲德認為,人是你聘進來的,就該由你來解聘,不宜委託他人代為告知。她說:「終止聘僱關係應由直屬主管和人力資源代表負責。」

2. 事先告知該員工

要解僱一名員工時,務必要直接告知,不要當個「八卦王」。

禮儀專家史萬恩 (Elaine Swann)說:「不論是社群媒體聯絡人、廠商或同事,在告訴任何人之前,必須先告知這名員工。情況可能視公司的組織架構而異,但大致而言, 應該在受影響的員工得到消息後,才發布公告。

川普政府並未總是依循這種禮節。例如,據說柯米是在演講場合看電視新聞報導才得知自己被開除了,原本還以為是個惡作劇。

3. 備妥正式資料文件

為避免訴訟和其他反彈,海絲菲德說,在開除任何員工之前,要備妥相關的文件,包含證明他們未達標準的文件紀錄,以及告知他們工作表現有問題的約談紀錄。

海絲菲德建議,在實際告知終止聘僱的談話中,「直接說:『你的職務被終止了』。若你已善盡職責,該員工應該已經握有關於自己工作績效的充分資訊。」她並建議,必要時,帶一位證人同行。

4. 尊重員工的尊嚴

海絲菲德表示,務必要給員工發言權和提問權,盡可能避免讓他們覺得難堪。這意味提供他們選項,選擇個人物品由自己收拾或另外找人幫他們清理,並有禮貌地護送他們步出公司。

當然,就川普政府官員的個案來看,實在難以淡化在國際舞台上遭到解職的打擊。

5. 快刀斬亂麻

川普有時像揮斧頭一般,快速砍掉員工,例如他將柯米免職就是如此;有時卻拖泥帶水,例如曾經數度暗示將把自己任命的司法部長塞辛斯(Jeff Sessions)革職,卻遲遲未付諸行動。

BizTank企管顧問柯萊恩(Joel Klein)說,企業解聘員工不宜拖泥帶水。他說:「一旦某個員工必須免職的情勢明朗化,就不要拖延。聘請人須緩慢慎行,開除人則速不宜遲。如果該名員工留下來,遲早會破壞公司的氣氛並拖累其他好員工,不符合公司的最佳利益。」

美國國務卿提勒森遭總統川普推文宣布免職。(圖/美聯社)
美國國務卿提勒森遭總統川普推文宣布免職。(圖/美聯社)
分享

川普提勒森社群媒體

相關新聞

「我們要改變」全美學生走出教室 要求通過新槍枝法

2018-03-14 23:07

相差不到700票 賓州補選 民主黨候選人勝出

2018-03-14 21:43

彭博:美中貿易戰 川普要打「台灣牌」

2018-03-14 18:05

川普不雅名句變壁畫 紐奧良掀訴訟風波

2018-03-14 18:01

羞辱非首次 川普曾強令提勒森吃沙拉

2018-03-14 16:39

「護主」觸怒白宮 國務次卿也下台

2018-03-14 16:37

曾罵川普低能、政策處處不合 提勒森被炒早顯端倪

2018-03-14 16:17

提勒森 用忽略川普的方式 表達情何以堪的憤怒

2018-03-14 16:11

提勒森記者會 全程不提、不感謝總統川普

2018-03-14 16:00

白人嗆「Chink」歧視 華女震驚

2018-03-14 15:56

川普抵洛 南加居民抗議

2018-03-14 15:51

洛縣政委擬法案 加強控槍

2018-03-14 15:44

紀念槍擊遇難同學 聖谷學區罷課17分鐘、和平嗆槍

2018-03-14 15:38

被炒魷魚還有他 川普助理丟官後進競選連任團隊

2018-03-14 15:31

CIA鐵娘子哈斯柏 刑求恐嫌不手軟

2018-03-14 15:27

川普上任至今18幕僚走人 白宮人事地震下個傳為麥馬斯特?

2018-03-14 15:21

「川普堅實好友」…日被美韓晾一邊

2018-03-14 14:54

建築諾貝爾獎大師 理查邁爾涉性騷

2018-03-14 14:42

影/美國聯航又出包 悶死乘客法鬥犬

2018-03-14 14:41

紀念佛州槍案 全美學生「走出教室」

2018-03-14 14:40

美今年首場國會選舉 民主黨險勝

2018-03-14 14:38

川普至今走了18幕僚 下一個麥馬斯特?

2018-03-14 14:35

川普助理也丟官 隨即獲新職

2018-03-14 14:33

國務卿一職遭換 提勒森記者會未提川普

2018-03-14 14:31

AV女星願還錢換爆料自由 川普律師無視

2018-03-14 14:28

影/川普內閣再更迭 新國務卿、CIA局長有何亮點?

2018-03-14 14:02

認昔觀點狹隘 國家地理雜誌誓超越種族主義

2018-03-14 14:00

參院作證遭打臉 內政部長發飆

2018-03-14 13:59

影/看推特才知被開除?提勒森告別致詞絕口不提川普

2018-03-14 13:54

新經濟顧問人選 川普看上名嘴柯德洛

2018-03-14 13:31

川普炒人式管理 美制度大考驗

2018-03-14 13:18

眾議員克勞利結合師生 籲國會控槍立法

2018-03-14 12:25

白宮風雲:開除國務卿,川普內閣的24小時

2018-03-14 12:19

DACA隨時可能終止 符條件者快辦延期

2018-03-14 12:13

射殺印裔移民 堪州白人認罪

2018-03-14 12:00

滿載學生巴士墜崖 駕駛死、逾30傷

2018-03-14 11:59

佛州高中槍案 兇手遭求處死刑

2018-03-14 11:55

影/華男持刀家暴 遭警開槍重傷

2018-03-14 11:53

強迫乘客把狗放置物箱 汪星人命喪聯航

2018-03-14 11:47

熱門文章

美中新一輪貿易戰開打 專家:新戰役中有三大受益貨幣

2018-09-25 19:10

台裔女4歲移民澳洲中文忘光 10年來與母溝通全靠Google

2018-09-25 15:33

川普貿易顧問納瓦羅:中國「過份作法」 讓協議較難談

2018-09-25 08:30

政局、貿易戰疑慮衝擊 美股道瓊指數挫跌近200點

2018-09-25 07:04

台灣全球第五! 195國人力資本排名出爐

2018-09-25 13:48

中美貿易戰 大陸商務部8項聲明

2018-09-25 14:25

經濟解析/Fed升勢在即 為什麼美元不太可能重拾升勢?

2018-09-25 10:25

目前年輕人一半會活過百歲 退休族將絕跡

2018-09-25 22:30

史無前例!新手媽總理帶嬰兒入聯大 萌寶融化眾人

2018-09-25 10:40

川普施壓日本要求談判雙邊貿易 否則加徵汽車關稅

2018-09-25 21:12

看見屋外有人獻花 屋主才發現買到「凶宅」

2018-09-25 12:18

22億美元 Michael Kors買下義大利精品凡賽斯

2018-09-25 20:23

美國開徵新一輪關稅 將打到自家零售業

2018-09-25 22:10

美中貿易戰 中官媒:要打奉陪但不能被槍逼著談

2018-09-25 12:57

野戰披薩放3年還很好吃 全靠這祕密武器

2018-09-25 11:00

打臉川普 福特汽車將在中國增產

2018-09-25 20:42

大阪專門學校超額招生 逾百留學生被退學

2018-09-25 13:13

破天荒! 韓團BTS受邀聯合國大會 隊長全英演講近7分鐘

2018-09-25 14:48

陳水扁預言:中梵在台選前建交可能性高

2018-09-25 08:09

全美青少年都在看…53歲的卡瓦諾不必為17歲行為負責?

2018-09-25 13:35

菲國狂人總統被通膨打敗!杜特蒂支持率創任內最大降幅

2018-09-25 18:03

川普聯大演說談治理主張用愛國主義取代全球主義

2018-09-25 23:15

尋美國大兵父逾50年 法男意外找到弟弟

2018-09-25 20:42

奇蹟! 脊椎電子植體新發明 下身癱瘓者能行走了

2018-09-25 09:32

美中緊張升溫 中國拒絕美艦訪香港

2018-09-25 17:38

英王室首場同志婚禮 女王表親完婚

2018-09-25 22:09

學者:金正恩經改模式可溯自蔣經國鄧小平等 美應伸援

2018-09-25 13:12

美提3.3億對台軍售 均各型軍機備件

2018-09-25 16:50

今天開盤前風向球? 台灣ADR除中華電外全漲

2018-09-25 06:51

美中貿易戰北京發動廣告戰 直搗川普大票倉

2018-09-25 17:48

傳將被Michael Kors併購 凡塞斯粉絲群起反彈

2018-09-25 08:40

尼加拉瓜外交部次長:無須質疑尼、台邦誼

2018-09-25 08:51

影/第三名性侵指控者呼之欲出 卡瓦諾:絕不放棄提名

2018-09-25 14:09

各國領袖出席聯大 關心美中貿易戰超過北韓和伊朗議題

2018-09-25 09:38

關稅劍指中國 川普積極與盟邦談貿易協議

2018-09-25 10:43

美韓簽自貿協定 川普重整全球自貿體系首獲成果

2018-09-25 12:14

網路瘋傳川普救災照片 原來是修圖!

2018-09-25 11:34

蘋果新機開賣 華爾街分析師普遍看好

2018-09-25 09:58

歐元因經濟升溫持續走強 美元對避險貨幣走升

2018-09-25 07:26

外籍收容人淋浴間裝監視器 日本入管中心挨轟侵犯隱私

2018-09-25 12:43

商品推薦

贊助廣告

商品推薦

留言


Top