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北海道放鳥接機還封鎖!台客聯繫說原因 業者怒:無中生有的藉口

一名台灣旅客日前在日本北海道預約新千歲機場接機服務,卻在抵達當天臨時失聯並封鎖聯絡方式,導致日本包車司機在機場苦等近兩小時,引發業者跨海在社群平台尋人,事件迅速在台灣網路延燒。隨著討論擴大,包車業者於2日更新進度表示,該名放鳥旅客已主動聯繫,並承諾支付原訂接機費用。
經營日本全境旅遊包車服務的業者1日在Threads發文指出,一名台灣旅客事前已完成北海道接機預約,雙方也在前一晚成立通訊群組,確認接機時間、車輛與司機資訊,對方亦曾回覆確認。然而旅客抵達後卻未現身,LINE聯絡帳號也遭封鎖,司機在機場等候約兩小時仍未見人影。業者無奈之下只好上網求助,尋找這位Line暱稱「元福」的台灣旅客。
貼文曝光後引發熱議,不少台灣網友怒批「這種人真的丟臉到極點」,認為已確認的商業預約不應無故爽約。網紅四叉貓也幫忙搜出當事人身分,疑似是在高雄經營便當店的許姓男子。
日本業者2日再度發文更新表示,該名旅客已於中午主動聯絡,解釋失聯原因是LINE系統曾跳出提醒,顯示業者帳號並非台灣門號註冊,讓他誤以為可能涉及詐騙,基於擔憂才會封鎖聯絡方式。旅客也坦承未進一步查證便直接封鎖,處理方式不當,並表示願意支付3萬日圓接機費用,對造成困擾致歉。
對於旅客的解釋,業者表示難以認同,強調雙方早在出發前就已完成行程確認,且並未要求預先付款,認為以「疑似詐騙」為由封鎖聯絡,與實際互動流程並不相符,根本是「無中生有編造的藉口」,直言「做人要講信譽,信譽沒有就什麼都沒了」。並且,只承諾會在社群平台如實說明目前已聯絡上、費用已處理的事實,不願意應該名旅客要求幫忙澄清,感嘆道:「大家做生意都不容易,誠實守信比較重要」。
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