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航班延誤1小時!理由竟是「機長幫機組員買披薩」 乘客氣炸
英國廉價航空易捷航空(easyJet)一名機長12日坦承,由於不滿公司的員工餐,決定在班機起飛前買披薩請機組員吃,導致航班延誤1小時,機長上機後還廣播告知所有旅客「感謝大家耐心一同等候」,讓許多乘客相當傻眼。
每日郵報報導,一段影片顯示,易捷航空一架航班12日全員登機並準備起飛,機長透過廣播向乘客解釋班機延誤原因,理由是替機組員找到更好的食物。
他表示,無法忍受機組員只能吃兩個糟糕的三明治,而由於需要通過安檢,因此無法快速返回班機,所以不得不和100多位乘客一起排隊等候,最後還說,很感謝大家耐心一起等待。
對於機長誇張行徑,引發乘客怨聲載道,稱「難道不能先讓旅客待在機場休息室,等待空服人員買完披薩嗎?」、「該航班預計2小時50分鐘抵達曼徹斯特,結果變成4小時29分鐘才抵達」、「他們竟然無法靠三明治撐過2小時50分的飛行!」、「如果我提前知道抵達會晚幾個小時,我就會尋找替代航班」。
也有乘客不滿表示,在等待期間,空服員也沒有提供飲品或食物,甚至還不能使用廁所。
根據每日郵報獲取的照片顯示,飛機機組員區域的貨架上放置一個披薩盒。
對此,易捷航空發言人表示,公司深感抱歉,由於機上提供給機組員的餐飲不足,導致這架航班延誤,未來一定會確保在起飛前會提供足夠食物給工作人員。
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