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偽五倍券已流入全台多縣市!警方逮到4嫌擴大偵辦中

眼睜睜看末班車門關上…殘障女性被站務員「遺忘」 滯留當地一整晚

殘障女性被站務員「遺忘」當晚滯留出發地11小時。圖/取自liverpoolecho
殘障女性被站務員「遺忘」當晚滯留出發地11小時。圖/取自liverpoolecho

英國女性瑋柏絲特(Holly Webster)10日初次造訪利物浦市,卻因鐵路站務員「忘記」她,被困在利物浦過夜。

使用電動輪椅行動的瑋柏絲特她請站務員協助她上火車,對方請她和友人去月台等。火車來了以後,瑋柏絲特遲遲等不到人幫她,最後眼睜睜看著當天最後一班列車車門關上火車駛離。

瑋柏絲特詢問站務員怎麼回事,對方告知他們「忘記通知駕駛」。但下一班列車要等到隔天早上8點,瑋柏絲特跟友人被迫滯留在利物浦11小時。

瑋柏絲特提到車站工作人員說會想辦法幫她們叫一輛計程車,所以她和友人又繼續待在原地,等了許久後終於有人過來告知沒叫到計程車,讓她和友人周六晚上10點被困在利物浦。瑋柏絲特表示:「沒人擔心我們的安危,他們只是要我們離開。」

瑋柏絲特透露還好母親及時為她們訂了一個房間,「不然我們早就睡在車站裡了。」

瑋柏絲特說她們不熟悉利物浦,但幸好遇到2名好心的街道清潔工:「他們直接帶我們到飯店,在我朋友進去確認訂房時陪我待在外頭。他們說他們會帶我們找到合適的住宿。」

鐵路發言人向瑋柏絲特致歉,並建議民眾多加利用服務專線,但強調:「瑋柏絲特小姐不幸沒有提前訂票,且在火車出發前不到10分鐘才到車站。我們會調查員工疏失以便未來改進。」

訂房 計程車

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