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栗田的「顏文字」 風靡全球

2017-06-19 00:00經濟日報 編譯 林奕榮

「顏文字」(Emoji)表情符號已成為設計經典,但作為溝通工具的效率如何?據統計,目前全球每天傳送的emoji已逾60億個,超過90%的網路社群經常使用;以此來說,「顏文字」堪稱日本最偉大的出口品。

據維基百科資料,表情符號的濫觴,是1982年9月19日,法爾曼(Scott Fahlman)教授率先於卡內基美隆大學的電腦科學電子布告欄上使用 :-) 及 :-( 作為表情符號。傳到日本以後,被稱為「顏文字(Kaomoji)」。

1995年,呼叫器廣受日本青少年歡迎,NTT Docomo每天傳送數百萬則訊息;但由於決策錯誤導致客戶流失,為了挽回市場,促成「顏文字」誕生。1990年代晚期,任職於NTT DoCoMo的軟體工程師栗田穣崇發現,當時螢幕的顯示內容受限,因此開發了各種圖形,以使顯示內容更有效率,這些圖形為「顏文字」。

栗田回憶,當時的裝置性能很低,無法顯示圖片,例如天氣預報只能以「多雲」、「晴」等文字呈現;他認為,如果能加入特殊符號,將可大幅提升使用者體驗。在日本這個注重禮儀的國家裡,私人信函可以透過長篇幅表達完整心意,但簡短的電子郵件較不容易使交流完整呈現。他舉例:「只寫了『我明白了』,對方無法判斷語氣式熱切或者冷淡,仍無法推測真實含意。」

數位技術的目的本來是使人們的聯絡更緊密,但卻因為這種特性導致溝通缺乏效率。面談、通電話或者傳統信件,可透過肢體語言、說話語調和上下文,使溝通較順暢。

栗田說:「因此,我們想到了類似emoji的解決方式。」當時許多人已經使用ASCII表情符號,但在手機等裝置上輸入這類文字圖案並不方便,因此栗田創造出一套表情符號。他設計的作品,目前已被正式認定為藝術品;栗田最初設計的176的表情符號,已在2016年被紐約當代藝術博物館列為永久收藏,與畢卡索、波拉克等大師的作品並列。

法爾曼教授被視為表情符號的創始人,他曾批評emoji醜陋;對於這項評論,栗田認為他自己的作品和其他公司的精美圖案有所不同;他說:「說實話,emoji是不太美觀。某種程度上我同意他們的看法。」但栗田表示,他把emoji視為類似字母的符號,如此一來使用者在文字間加入emoji時,才不會顯得突兀。

栗田透露,當時他原本以為,生產商會把他的原始作品加以修飾,轉化成更專業的模樣,「結果每家公司都全盤採用,這樣也好,這讓每家產品中的emoji完全相同。如果各家公司都自行加入元素,反而會使emoji缺乏一致性,即使在Docomo內部也可能如此。」

不過,由於Docomo沒有取得相應的版權,這種一致性沒有維持太長時間,競爭對手見到emoji大受歡迎後,紛紛推出自家版本。(綜合外電)

紐約博物館

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