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企業瘋燒token!矽谷掀反思潮:AI預算暴衝 成效難證明

Uber營運長Andrew Macdonald。路透
Uber營運長Andrew Macdonald。路透

矽谷正掀起一場關於「tokenmaxxing」(極大化token的使用量)的激烈爭論。愈來愈多企業要求員工大量使用AI工具、提高token消耗量,希望藉此提升效率,甚至把token用量視為AI導入成果與工作積極度的象徵。但不少科技主管與工程師質疑:燒掉更多AI成本,真能帶來更多產出嗎?

Uber營運長Andrew Macdonald日前直言,尚未觀察到token用量與生產力提升之間存在明確關聯。

他表示,AI使用量大增,團隊看起來交付出更多成果,但很難從token用量直接推論證明,真的為消費者多創造出25%有價值的功能。他這番話在X上爆紅,觀看次數超過200萬。

包括Meta、Disney、摩根大通與Visa等企業,都已開始追蹤員工AI使用情況。而許多企業瘋狂導入AI,導致預算快速消耗。美媒The Information報導,Uber今年前四個月就已用完整年AI預算。Google執行長皮查(Sundar Pichai)也坦言,許多企業資訊主管正擔心AI預算失控。

《大賣空》原型人物、投資人貝瑞(Michael Burry)則警告,tokenmaxxing可能只是「瘋狂、倉促且短暫的階段」,輝達股價存在劇烈修正風險。

但也有人認為,問題不在於使用AI,而在於企業是否真正學會有效運用AI、衡量成果。

輝達執行長黃仁勳周三被問及token時表示,新技術與新工具在發展初期,不容易立刻運用自如,但不必在踏出第一步時就追求完美。他也提醒:「你不會被AI取代,但會被懂得使用AI的人取代。」

矽谷 Uber Google Meta

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