快訊

調升基本工資、時薪失靈?台灣產出比日韓高但薪資超低…原因讓人心寒

愛奇藝買會員方案「看滿廣告」惹眾怒!官方回應引網酸:要支持盜版嗎

頂大擬要求升等論文須國際合作 連愛因斯坦都難達標?

瑞典家具大廠IKEA一年走掉6萬員工!原因曝光

IKEA在英國倫敦的門市。圖為去年耶誕購物季時,員工在賣場整理商品。   路透
IKEA在英國倫敦的門市。圖為去年耶誕購物季時,員工在賣場整理商品。 路透

瑞典家具大廠IKEA在新冠疫情期間,出現人員大離職潮,一年可以走掉6萬員工,嚇到管理階層。根據公司的估算,每有一名員工辭職,公司再找人補上要花至少5,000美元成本。為解決人力失血問題,IKEA高層快速行動,用加薪、增加彈性、導入科技簡化工作流程,來留住員工。

零售業一向有較高的離職率,因為工作環境不時要應付憤怒的顧客,排班經常不規律,薪資又低。新冠疫情和通膨高漲,又在最近幾年加重這個問題。

彭博資訊報導,2022年之前的疫情影響期間,IKEA員工以各種不同理由離職的人數,每年約6.2萬人。數目之多,是全球有473家門市的IKEA,總員工數的三分之一。除了前述原因,資方和一個工會聯盟的爭執,也讓許多員工士氣低落,選擇離去。

整合IKEA集團產業鏈的Inter IKEA Group執行長瑞納(Jon Abrahamsson Ring)說,所幸公司留人的種種措施有了效果,2023年底,美國員工自願離職率由2022年的33%降至25%左右;全球包括倉儲中心600多個據點的員工辭職率,今年4月下降到17.5%,2022年8月時的數字是22.4%。

企業能夠留住員工的一大關鍵是優先回應員工的需求。例如最近有研究發現,提供健全育兒照顧福利的企業,員工的生產力提升,投資獲得正向回報。

IKEA很快處理高離職率,並不是在每個國家都成功。日本因為勞動市場特別緊俏,目前離職率還是往上升;法國因有勞資糾紛,員工辭職比率也維持在高檔。

彭博指出,以零售業目前的離職率普遍仍在上揚的情況,IKEA算是員工更替率真正有改善的企業之一。

管理顧問公司麥肯錫(McKinsey & Co)2022年的一份報告顯示,在美國,零售業雇員的離職率比其他行業高出70%。報告調查的零售業受訪員工中,有一半說他們考慮辭職,而想辭職的人裡,半數表示他們完全不會再考慮在零售業任職。

IKEA 辭職 離職

延伸閱讀

NBA/威斯特曾說交易湯普森就辭職?前勇士總管:神話故事

影/不滿傅崐萁作為…綠議員贊成抵制花蓮後發文道歉 柯文哲怒批:乾脆辭職

台中IKEA空中花園6/3開幕!一座會呼吸的頂樓城市綠洲

全球首座IKEA空中花園盛大開幕 打造台中城市綠洲

相關新聞

越南航空驚爆破產危機 宣告最快7月無力償債

根據一份聲明,越南的國籍航空公司越南航空(Vietnam Airlines)正面臨最快7月破產的危機,如果由政府擔保的貸...

得來速AI點餐點到「培根冰淇淋」?美國麥當勞受不了急喊卡

速食龍頭麥當勞(McDonald's)近期與IBM合作研發AI點餐功能,在全美100多間門市的得來速系統測試,但卻頻頻出...

美債殖利率進一步下滑 專家:債市獲利機會來啦

投資專家表示,美國通膨減緩走勢明朗化,將為美國債券投資人開啟獲利機會之門。

Fed耍「鷹」估今年只降息一次 投資人不予採信有道理

美國聯準會(Fed)12日發布最新利率預測,把今年預估降息次數從3月時的三次下修至僅僅一次,但美股收盤照樣創新高,美債殖...

美擬再限縮AI晶片輸陸 提高其建立AI系統難度

美國十一月將舉行總統大選,隨著選戰加溫,美中晶片戰情勢也跟著升高。彭博資訊報導,拜登政府考慮將人工智慧(AI)應用所需的...

好市多7年來首度宣布上調會員年費 一口氣調漲8%

美國量販店巨擘好市多(Costco)自2017年來首度調漲會員費,宣布基本會員費將從每年60美元調升至65美元。

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。