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繼錄影致歉後 新航CEO感謝員工發生亂流事故後辛勤工作

新加坡航空執行長吳俊鵬。路透
新加坡航空執行長吳俊鵬。路透

英國BBC報導,新加坡航空執行長吳俊鵬感謝員工們,在發生嚴重亂流事件後辛勤工作,努力處理後續事宜。新航編號SQ321班機21日遭遇嚴重亂流,造成一人死亡數十人受傷。當時吳俊鵬也錄製影片親上火線向乘客表達歉意,承諾對其他受傷的民眾負起全責,也說當局將徹底調查此事。影片下方有不少網友留言鼓勵和稱讚新航的危機處理。

BBC看見的一則備忘錄顯示,新航執行長吳俊鵬寫道,「過去五天對新加坡航空的每個人而言都是重大挑戰」。備忘錄又寫道:「在這個期間,我們的快速反應、奉獻和團隊精神顯而易見。我謹此代表董事會和全體管理團隊,衷心感謝你們。」

BBC 新加坡航空 新航

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