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Uber機場預約接送專區再升級 這4個設計澳洲獨有太羨慕

Uber在澳洲黃金海岸機場設置了專門給乘客等車時休息的區域。圖/Uber提供
Uber在澳洲黃金海岸機場設置了專門給乘客等車時休息的區域。圖/Uber提供

一趟完美的出國行程,從出發到回程都想要輕鬆舒適。Uber澳洲除了預約搭乘、預約接送的便利功能外,近年更陸續打造從下飛機到搭上車的無縫接軌經驗,與當地機場合作,推出4大獨特設計,熱情迎接從世界各地前來的旅客,同時讓喜愛四處旅遊的澳洲民眾也能夠享受更貼心的乘車體驗。

實際走訪澳洲雪梨機場,一下飛機走出關就可以清楚看到叫車、等車指引,還分成不同區域分散人流、車流,減少外國旅客到陌生城市的焦慮,目前澳洲也已經有4個機場(墨爾本、雪梨、威靈頓、黃金海岸)有設置入境後Uber專門候車區,第5個合作機場也即將發布。據當地Uber司機表示,分區之後比較不容易塞車,旅客也比較容易找得到正確的車子上車。在澳洲黃金海岸機場甚至設置了專門給乘客休息的區域(Customer Waiting Lounge),讓乘客等行李、等車時可以更輕鬆。

另外,Uber在澳洲還有台灣還沒有的機場預約接機功能(Reserve Airport PickUps),和預約搭乘的差別是前者在乘客輸入班機號碼之後,駕駛會在班機抵達後也抵達接送地點,如果航班延遲,駕駛也會得到即時資訊,駕駛會等待至多60分鐘。

紐澳市場乘客營運總監Hoa Nguyen提到,預約機場接送會得到1組4位數PIN碼,在增加PIN碼驗證機制之後,大大減少了乘客等待候車時間,同時避免搭錯車的狀況。

根據當地Uber司機分享,目前雪梨當地叫車平台以Uber、DiDi為主,Uber進入市場時間較長,司機數量也比較多,歐美、外國旅客從機場搭車大多數習慣使用Uber,不需另外下載新的App也不需要另外切換語言也是一大優勢。

雪梨機場可以清楚看到叫車、等車指引,減少外國旅客到陌生城市的焦慮。記者黃筱晴/攝影
雪梨機場可以清楚看到叫車、等車指引,減少外國旅客到陌生城市的焦慮。記者黃筱晴/攝影
澳洲目前已經有4個機場設置入境後Uber專門候車區,第5個合作機場也即將發布。圖/Uber提供
澳洲目前已經有4個機場設置入境後Uber專門候車區,第5個合作機場也即將發布。圖/Uber提供
澳洲目前已經有4個機場設置入境後Uber專門候車區,第5個合作機場也即將發布。圖/Uber提供
澳洲目前已經有4個機場設置入境後Uber專門候車區,第5個合作機場也即將發布。圖/Uber提供
雪梨機場可以清楚看到叫車、等車指引,減少外國旅客到陌生城市的焦慮。記者黃筱晴/攝影
雪梨機場可以清楚看到叫車、等車指引,減少外國旅客到陌生城市的焦慮。記者黃筱晴/攝影

Uber 機場 澳洲 雪梨

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