星巴克銷售下滑、營運長跳槽 股價應聲跌

連鎖咖啡巨擘星巴克（Starbucks）周二表示，中國市場的銷售正在復甦，但在疫情地區，門市關閉持續造成經營壓力。該公司也宣布現年58歲的營運長布魯爾（Roz Brewer）將在2月底離職。

布魯爾將跳槽至那斯達克交易所上市的沃爾格林聯合博姿（Walgreens Boosts Alliance）接執行長一職，成為目前唯一一位領導財星500大企業的非裔女性。

截至去年12月的上季，星巴克說，因疫情導致顧客減少、營業時間縮短、門市關閉，全球同店銷售下降5%。此一減幅雖小於前一季的年減9%，但遜於Consensus Metrix預估的4.2%。該季營收67億美元，相較下，FactSet訪調的分析師預估69億美元。但中國區最近一季的同店銷售則較去年同期增加5%。

該公司表示，在第2季，美國同店銷售將成長5%至10%。中國則將成長近一倍，不過這個結果因疫情期間的比較基準而有所扭曲。

星巴克股價在盤後交易一度下跌3.2%，稍後收復部分跌幅。

今年冬天，美國新冠肺炎確診案例增加，部分的州再次對商業活動和公眾聚會設限，包括禁止室內用餐。星巴克曾表示，當顧客被允許入內用餐時，營收立即獲得提振。

在中國，2020年初疫情剛爆發時，門市關閉且銷售重挫，但如今隨著經濟復甦，營收已大致回升。星巴克正斥資1.5億美元，在華東投資蓋烘焙工廠，成為擴大中國業務的幾家美企之一。

美國和中國是星巴克兩個最大市場，分別有15,340和4,863家門市，共占全球總數32,938家的61%。第1季新增門市278家，比一年前增加4%，凸顯該公司在疫情期間仍積極擴展。顧客忠誠獎勵計畫的會員增加15%。

在此同時，星巴克將重新評估門市的設計，轉向力推外帶。該公司計劃未來18個月關掉美加地區800家門市，做為轉型計畫的一部分。

在最近的一季，星巴克公布調整後的每股盈餘為61美分，優於分析師預估的55美分，並微幅調高全年財測，每股盈餘預估可達2.42至2.62美元。