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瑞信轉型 強攻數位銀行

2019-08-26 23:50經濟日報 編譯陳律安/綜合外電

瑞士信貸集團26日表示,將在2021年底前投資數億瑞郎至數位服務和瑞士其他部門,並表示以後在國內不再需要比對手更大的分行體系,未來發展重點將擺在數位銀行。瑞信也將分拆瑞士的投資銀行部門,以提振成長。

瑞信表示,整體而言,到2021年前將斥資最多9億瑞郎,拓展數位服務、增聘理財專員及行銷人員。除了數位服務外,瑞信也將擴大提供電話顧問服務和地區分行個人顧問服務。

歐洲銀行業在面對負利率及全球貿易紛爭之際,正重組事業以降低成本、提振營收。隨著消費者轉投網路銀行懷抱,歐洲各地銀行為了節省實體銀行成本,紛紛關閉分行,並大量裁員。

瑞信旗下瑞士環球銀行主管葛特斯汀(Thomas Gottstein)說,「新業務是我們對市場環境大幅轉變的回應」,未來長遠的成功,將不再仰賴擁有最大的分行網絡,而是提供最佳的數位服務,讓客戶無論在何處皆能取得投資建議以及最好的服務品質,才是決勝關鍵」。

瑞信9月1日推出稱為「Direct Banking」的新服務,瞄準一般個人及企業客戶,並將瑞士的投銀部門獨立出來,併入另一個事業單位。

瑞士投資銀行

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