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微軟堅稱唯有獲允許 才會聆聽使用者對話

2019-08-08 17:33中央社 舊金山7日綜合外電報導

微軟承包商會透過聆聽對話來磨練Skype和Cortana數位助理的語音翻譯功能。...
微軟承包商會透過聆聽對話來磨練Skype和Cortana數位助理的語音翻譯功能。 路透
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微軟公司今天表示,其承包商會透過聆聽對話來磨練Skype和Cortana數位助理的語音翻譯功能,但這只發生在獲得使用者同意的情況下。

美國科技巨擘微軟公司(Microsoft Corp.)以此回應新聞網站Vice一篇報導,捍衛其語音資料處理方式。這篇報導指出,承包商可偷聽到私人話題對話,像是人際關係和減重等。

微軟回應法新社詢問表示:「微軟蒐集語音資料以提供並改善語音服務,像是搜尋、語音指令、聽寫輸入或翻譯服務。」

「我們致力以透明方式蒐集和使用語音資料,確保顧客能夠針對何時和如何使用其語音資料,做出明智抉擇。」

微軟堅稱,獲得顧客允許才會蒐集他們的語音資料,並採取隱私預防措施,包括與負責幫助改善軟體或服務的供應商分享用戶語音資料前,剔除可識別身分資訊。

微軟也表示,要求供應商符合歐洲法律規定的隱私基準。

微軟指出:「我們繼續檢視我們處理語音資料的方式,以確保我們替顧客提供盡可能明確選項,並且提供強大隱私保護措施。」

微軟

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