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經濟解析/蘋果明星產品光環褪色 配角戲份加重

2018-11-02 19:45經濟日報 記者湯淑君╱即時報導

蘋果公司過去十餘年來倚重單一產品挑起驅動業績成長的大樑,而這個策略一直很管用,但如今決定不再提供iPhone和其他裝置的出貨量數據,顯示連蘋果自己也認為未來成長空間不大,而且擔心這類數據可能分散外界對另一項更重要績效衡量指標的注意力:營收。

彭博資訊專欄作家高燦鳴(Tim Culpan)2日撰文表示,蘋果這項舉動,加上最新一季出貨數據疲弱,以及對假期購物季檔期銷售預測令人失望,在在顯示今後蘋果將更倚賴二線產品。

換言之,蘋果將更加把勁衝高Apple Watch智慧手表、AirPods耳機、甚至HomePod智慧音箱及其他配件的出貨量。

蘋果1日宣布把旗下「其他產品」項目更名為「穿戴式、家用與配件」,也顯示蘋果承認這種轉變。這也是會計變更的一環,其他改變包括把一些服務營收列入不同的項目。

高燦鳴指出,蘋果的HomePod是悲慘的挫敗,AirPower無線充電板不見動靜,但Apple Watch Series 4廣獲好評,而異軍突起的AirPods一旦產品更新也可能熱賣。升級後的Mac系列很不錯,但在電腦買氣減弱的市場,注定仍是利基產品。

目前為止,蘋果一直倚賴用平價版iPhone作誘餌,吸引消費者上鉤後再向他們推銷價格高得荒謬的機款,而這些高價款手機正是蘋果營收成長之所繫。但上季出貨量低於預期,加上對假期銷售季的營收預測也很弱,顯示這種商業模式也非無懈可擊。

近來盛行的說法是,蘋果發展服務事業,可減輕裝置事業的重擔。但蘋果骨子裡是一家硬體公司,須靠這些產品吸引眾人使用旗下的iTunes、App store、Apple Pay等服務。

在截至9月底的年度第4季,「其他產品」(包括配件和分期攤銷的軟體與服務)營收成長約31%, 幾乎是同期服務營收成長率17.4%的兩倍,而且遠超過公司整體營收成長率19.6%。

執行長庫克在法說會上再度盛讚Apple Watch,顯然對這項產品引以為傲。理當如此,因為最新版本較第一代改良太多了,如果市場接受度也像外界評價那麼高,那麼Apple Watch不僅能提高蘋果營收,也能使消費者對蘋果生態系變得更上癮而無法自拔。同理也適用於堪稱市面最佳的無線耳機AirPods。

不過,高燦鳴指出,若是轉而聚焦於配件,意味蘋果先得收拾好HomePod這個爛攤子。亞馬遜在這種產品類別已徹底打敗蘋果,而Google的產品也不是太糟。這個挫敗使HomeKit軟體平台的未來岌岌可危,但這平台卻是蘋果智慧家庭策略的核心。

令蘋果稱幸的是,目前亞馬遜的Alexa平台尚未入侵智慧手機市場,但Google卻可能構成重大威脅。

然而,不論是亞馬遜或Google,在配件產品陣容上都比不上蘋果。這意味蘋果快馬加鞭強化這類產品,此其時矣。

蘋果iPhone營收成長減緩,意味今後二線產品可能扮演更吃重的角色。 路透
蘋果iPhone營收成長減緩,意味今後二線產品可能扮演更吃重的角色。 路透
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