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花旗:FinTech崛起 讓銀行業陷入困境

2018-11-01 23:46經濟日報 記者陳律安╱即時報導

面對金融科技(FinTech)來勢洶洶的挑戰,即使是擁有數世紀悠久歷史的銀行,也是要戰戰兢兢、嚴肅以對。

CNBC報導,銀行業巨擘正嘗試適應。花旗集團全球消費金融事業群執行長卓曦文表示,現在改變的規模前所未見,但成立於1812年的花旗,已經準備好要轉型。

他在香港的FinTech周會議上說,200歲的好處是,我們有求生存再發明的DNA。他說:「我們認為我們正活在一個滅絕期,不是逐步降臨,而是個劃時代的轉變。」

麥肯錫顧問於2016的報告中指出:「金融服務數位創新者的崛起,將對傳統零售銀行的傳統商業模式構成嚴重威脅。」

卓曦文表示,由於新進對手眾多,老牌銀行業需要在流程上進行「緊繃且深度的再造工程」,以提升速度、便利度及信賴,以擄獲消費者的心。

花旗集團全球消費金融事業群執行長卓曦文。(圖/花旗提供)
花旗集團全球消費金融事業群執行長卓曦文。(圖/花旗提供)
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