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為何印度小女孩跳上一張IKEA的床就不下來?

2018-08-08 13:52聯合報 記者郭宣含╱即時報導

瑞典連鎖傢俱「宜家家居」9日將在印度開幕,蘭巴一家搶先入店選購,4歲女孩帕里娜在...
瑞典連鎖傢俱「宜家家居」9日將在印度開幕,蘭巴一家搶先入店選購,4歲女孩帕里娜在一張喜歡的展示床上跳躍。圖擷自紐約時報
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全球最大傢俱連鎖店瑞典宜家家居(IKEA)經過6年規劃,進入擁有數百萬名中高所得人口的印度。印度南部城市海德拉巴的IKEA開幕在即,店面佔地3.7萬平方公尺。

IKEA未來兩年計畫在孟買、邦加羅爾和德里設置更多據點,預計2025年前在印度擁有25家店,其中有些將採取新的小型店面經營。

印度第一家IKEA在9日盛大開幕,蘭巴一家是大約7000名有機會提前體驗的幸運民眾。4歲的小女孩帕里娜.蘭巴(Parina Lamba)一進到IKEA新門市,便選定一張展示區的床跳上跳下,之後乾脆躺下不願離開。

帕里娜的爸爸蘭巴表示:「她不願坐在任何其他的床上。」最後蘭巴買下這張床,他說,這張床拉開夾層就成了雙人床,帕里娜的奶奶來探訪時很合適,而且還有兩張床墊,賣39970盧比(約台幣1.8萬元)很合理。身為工程師,蘭巴迫不及待在女兒幫忙下,一起DIY組裝新床。

與印度傳統又重又大的傢俱不同,IKEA主打平價量產的功能性產品,設計典雅、重量輕薄。雖然IKEA以品質著稱,但對重視價格的印度人也具吸引力,這讓IKEA注重因地制宜,重新思考印度店面的經營策略與產品陳列。

IKEA在印度的售價比他國更便宜之外,也派員工參訪1000戶印度家庭,了解民眾需求。像是IKEA主打的餐具是湯匙而非刀子,調低櫥櫃高度以符合比歐美身高較矮的印度婦女,並提供更多印度餐點選擇。

紐約時報指出,IKEA在全球人口第二大國家的印度開店,無論之後成功與否,都很可能成為其他國際連鎖業者的研究個案。

印度IKEA紐約時報

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