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資訊圖表看時事/東南亞2018年的十大電商趨勢(上)

2018-03-14 16:32經濟日報 記者謝汶均╱即時報導

外國媒體Business Insider指出,東南亞的電子商務市場規模在2018年將攀抵130億美元。東南亞電商解決方案公司aCommerce行銷長何舍紀(音譯)也指出,隨著阿里巴巴和騰訊正積極搶進東南亞市場,許多在該產業的創業家和企業均十分看好東南亞地區的電商前景。

與此同時,東南亞電商市場將出現整併潮,而由於該市場已無法再容納新的水平電子商務平台,因此唯有能找到利基點的業者,才能在2018年的東南亞電商市場中存活。

下列是何舍紀所列,東南亞2018年十大電商趨勢中的第一項到第五項:

1. 東南亞電商將分別加入阿里巴巴或騰訊領導的陣營

東南亞已成為中國網路巨擘的淘金地。阿里巴巴前年收購東南亞最大電商平台Lazada後, 正式啟動中國第一、第二大電商在東南亞的爭奪戰。

阿里巴巴去年也向印尼電商平台Tokopedia注資11億美元,而騰訊則正竭力把該公司在中國用來與阿里巴巴對抗的結合遊戲、手機和支付的三叉模式複製到東南亞。

騰訊的第一步是成為蝦皮購物母集團Sea的最大股東,再把叫車軟體Go-Jek變成像微信和微信支付一樣功能強大的應用程式。

由於騰訊和阿里巴巴的市值均位於歷史高點,預料這兩大電商在2018年將繼續拉攏更多東南亞電商生態系統的當地企業至其陣營,並推升東南亞電商股價。

(表一)
(表一)
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2. 亞馬遜將收購一家東南亞電商,以加速其在該地區的擴張速度

亞馬遜去年在新加坡推出Prime Now服務,但當新加坡Prime Now用戶開始使用此服務後,才發現平台上的商品數目與他們的預期有很大的落差。

一位用戶在網路論壇Reddit說:「我原先預期上面會有更多在新加坡買不到的商品...但Prime Now上的商品大多是在連鎖超市Fairprice也買得到的東西。」

不過,亞馬遜僅在新加坡推出縮水版的Prime Now服務也是有原因的,因為在此之前,新加坡消費者已經開始透過亞馬遜買東西。新加坡適用亞馬遜免費全球直送服務,當地消費者的訂單金額只要超過125美元,就能享有免運費服務。在亞馬遜的網站流量統計中,新加坡在全球僅排在第29名,但若計入各國人口數,新加坡的排名則晉身全球第四名、也是亞洲第一名。

目前仍未有消息指出,亞馬遜打算進一步在東南亞擴張,而隨著亞馬遜全面有機進入高成長的東南亞市場的時機正不斷流逝,加上該公司股價正位於歷史高點,預料亞馬遜在2018年將再收購至少一家東南亞電商業者,以加速在當地的擴張。

(圖一為亞馬遜公司,圖 / 路透)
(圖一為亞馬遜公司,圖 / 路透)
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3. 純電商將跨足實體店鋪,以抵銷上揚的線上客戶取得成本,並改善最後一哩配送服務

隨著Google和臉書等線上客戶取得管道正快速達到飽和,回報率也下滑,線上時尚品牌Pomelo Fashion和電商平台Lazada將透過線下管道觸及新客戶。

Pomelo Fashion共同創辦人兼執行長周大衛(音譯)說:「在時尚產業,最大的障礙仍是顧客須要試穿產品以及退貨的困擾。線下商店就能直接解決這個問題。此外,我們也能從線下獲得新顧客,而線上資料則能用來提振營收和提高線下的營運效率。簡而言之,線下與線上的結合是時尚零售業向前邁進的最佳策略。」

此外,除了鞏固正向的品牌體驗和客戶取得,這些新實體商店也能做為配送中心,彌補東南亞缺乏的物流基礎建設。

(圖二,圖 / 擷自Pomelo)
(圖二,圖 / 擷自Pomelo)
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4. 新進場的電商新創公司將透過首次發行代幣(ICO)籌資,與大企業相抗衡

隨著東南亞市場漸漸快被阿里巴巴和騰訊等電商巨擘瓜分,進入贏者全拿的局面,小型電商新創公司也將嘗試透過其他方式籌資。這時,近期興起的ICO就派上用場了。金融科技新創公司Omise已率先在東南亞嘗試透過這類新方法籌資,該公司在短短幾小時內便成功籌資2,500萬美元,並拿這筆資金開發去中心化支付系統。

市場先前預測亞馬遜將搶進加密貨幣市場,東南亞電商市場屆時將更易進行ICO,藉此為客戶取得、研發新產品和存貨融資等籌資。

(圖三為比特幣,圖 / 路透)
(圖三為比特幣,圖 / 路透)
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5. 隨著東南亞本土電商正適應新世界秩序,市場也將出現最後一波整併潮

東南亞電商市場先前已經歷過幾樁整併案。

在泰國,Ascend集團現在僅靠電商平台WeLoveShopping和WeMall存活,並專注發展金融科技。在印尼,有報導指出,南韓電信業者SK Planet要將印尼電商平台Elevenia的股份出售給印尼三林集團(Salim Group),緊接著馬上有新聞指出,阿里巴巴和京東也正在爭奪SK Planet旗下的馬來西亞業務。

印尼第二大電信公司Indosat Ooredoo去年關閉了電子商務網站Cipika,而該國第二大連鎖便利商店Alfamart也不得不縮減業務,以將旗下電子商務業務Alfacart從一般市場轉向線上雜貨。

在2018年,市場將關注東南亞剩餘的本土水平電子商務業者,而隨著阿里巴巴和騰訊也加入戰局,預料將有愈來愈多東南亞電商業者陣亡。

東南亞電商新加坡

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