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佳節撿便宜沒門 機器人大軍光速搶購特價商品

2017-12-08 11:59聯合報 記者郭宣含╱即時報導

耶誕節將至,網路上出現破壞眾多小孩期盼的「鬼靈精機器人」大軍,利用自動軟體搶購特價玩具,之後再轉賣大賺一筆。

這些跟散佈政治文宣、操縱社群媒體的同款機器人,利用超快科技搶下大特價的熱門電子產品、娃娃、玩具和球鞋,之後再提高售價轉手賣出。

這些科技引起資安研究人員、消費權益運動人士和美國參議員的關注。

紐約州聯邦參議員舒默(Charles Schumer)日前表示:「不能容忍鬼靈精機器人奪走耶誕節或金錢。我們該恢復公平競爭,阻擋這些機器人。」

舒默寫信給美國國家零售業聯盟(National Retail Federation)和美國零售業領袖協會(The Retail Industry Leaders Association),要求調查並打擊欺騙消費者的軟體。

研究人員發現,「黃牛業者」下指令給機器人大軍,甚至在熱門玩具開賣前便快速搶購。這些機器人會不斷檢查拍賣網頁,看這些網頁是否在開賣前幾秒開始運作。

網路安全公司PerimeterX的創辦人兼執行長伊盧茲(Omri Iluz)表示:「當然,機器人速度極快,可在一秒內完成多筆訂單。」

這類軟體也被用來搶購百老匯票券,之後再以極高售價賣出,目前紐約州主管單位已著手調查此事。

另一個例子是超級任天堂的迷你版主機「NES 經典版」,百思買和目標百貨等大型零售商的售價是80美元(約台幣2417元),開賣售罄後卻可在亞馬遜和eBay買到,而且售價大漲到1萬3000美元(約台幣39萬元)。

伊盧茲表示,業者可以利用科技判斷軟體與常人的差異,並即時偵測、阻擋機器人。

消費者聯盟計畫主任貝爾(Chuck Bell)呼籲,零售業者與決策者需一起合作找出辦法,讓消費者可以公平採買玩具和佳節禮物。

玩具採買畫面。美聯社
玩具採買畫面。美聯社
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紐約社群媒體資安

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