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兩家上億美元線上教育平台 教我們如何找出產品和顧客的獨特定位

2017-11-15 14:07聯合新聞網 創新拿鐵

作者: Lance

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Udacity和Coursera都是知名的線上教育課程平台。這兩個平台成立的時間都差不多,但是因為彼此定位不同,影響了課程收費的價位,進而導致彼此估值的不同。2011年創立的Udacity被估算具有10億美元的價值,而2012年成立的Coursera則只有5億美元。

創新點:與企業合作推出認證畢業證書,Udacity讓線上課程不止能學到知識,還可以累積作品和找到工作。

本文4大重點:1.追求品質還是多元?兩個不同風格的線上教育課程平臺。2.為了把教育推廣給更多人,這位德國人選擇離開Google。3.跳脫框架的思維,誰說線上課程只能與學術單位合作?4.這份求職證書,不止幫你累積作品還幫你找到工作。

1.追求品質還是多元?兩個不同風格的線上教育課程平臺

Udacity和Coursera這兩個平台的差異是Udacity的課程具有較高互動性,而且教材全都經過團隊審查並量身定做,確保有達到一定的品質。另外,Udacity的課程都沒有固定的開始和結束日期,完全依據學生個人喜好來安排學習。

Coursera的模式則是提供一個教學平台,然後讓大學教授可以利用影片方式在線上授課,盡可能的讓線上教材變得更多元。Coursera的課程又分為「有認證」和「無認證」兩種,若學生想要選擇有認證的課程,那他必須配合該課程教授開課時間,所以Coursera有認證的課程都有特定的開始和結束時間,若學生錯過了某個教授的課程,那他就只能等下一次的課程,或是選擇線上其他無認證的課程自行學習。

Udacity和Coursera這兩個線上教育平台的差異化非常明顯。首先,這兩個平台都有完成課程之後的認證機制,並提供畢業證書。Udacity主打擁有企業認證的高價值Nanodegree畢業證書,所以在「找工作」上對學生加值比較大。而Coursera的課程雖然也有認證機制,不過認證對象主要是各個頂尖大學而非企業。

Udacity和Coursera的商業模式都是來自付費課程。不過Udacity靠著與各大企業合作推出的認證機制,將課程價位訂的比較高,Nanodegree的課程每個月平均大約是$199(約新台幣6,000),而大部分課程都需要大概6-12個月才能完成,所以整體算下來一個學生若要拿到Nanodegree的畢業證書,大概需要花費$1200-$2400(約新台幣30,000-70,000)。Coursera主打多元課程,所以價位相對親民,普遍介於$39-79(約新台幣1,200-2,400),平均需要4-6個月來完成,所以換算下來,一位學生大概需要花費$240-$480(約新台幣7,200-14,400)來完成一門課程。

接著,若比較這兩個平台的課程數量和種類,大家會發現,由於Udacity重視的是教材品質,所以該平台的課程都需要經過嚴謹審查,造成課程的數量較少。另外,Udacity的課程追求是深度而非廣度,所以它的課程都專注在科技類,像是App製作、機器人學習等等。但是,Coursera就不一樣,因為它主要是提供一個平台讓教授上課,所以開課門檻較低,讓該平台上充滿各式各樣的課程,像是音樂藝術、商業經濟、醫學法律等等非常多元,根據統計,Coursera平台上有超過2,000門課程來自全球150間大學。

以上課模式來比較的話,Udacity的授課時間不固定,學生可以自行安排任何時段進行線上學習,彈性非常大,所以這很考驗每個學生自己安排修課進度的能力。若學生本身的管理能力不強,這種過於自由的模式反而會影響學生的上課進度。Coursera的認證課程因為都有特定的開始和結束時間,所以能夠有效監督學生的學習進度,只是對於沒辦法在該時段上課的學生,這種固定時間的授課方式,反而會讓他們錯失學習機會。

整體來看,Udacity的少量專精模式比起Coursera廣大涉略的方式獲得市場更高評價,這也讓Udacity成功在創立的短短6年內,公司價值就突破10億美元,而它背後最重要的推手就是一位叫Sebastian Thrun的德國人。

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